春节办事不打烊异地过年也安心 |
http://www.tlnews.com.cn/2021年02月05日 08:50:13 |
本报讯(记者 叶晶 通讯员 王婕)日前,县行政服务中心组建由党员骨干和各窗口政务服务专员组成的“百人帮帮团”队伍,推出春节政务“五服务”,为异地过年的桐庐人和留桐过年的新桐庐人提供放心、安心、顺心、舒心、暖心的政务服务。 异地过年的桐庐人可以通过浙江政务服务网、“浙里办”APP、“杭州城市大脑”APP等网上、掌上渠道,自主进行全天候“不打烊”的线上办事申报,如办事过程中遇到困难,可致电中心服务热线进行咨询,中心政务服务专员将一对一提供办事指导。如有政务服务需求无法在线办理的,亦可致电中心服务热线,政务服务专员可通过微信、钉钉等渠道,远程“不见面”进行资料收取,提供代办服务。 留桐过年的新桐庐人可携带身份证或市民卡,通过百度地图、高德地图搜索“综合自助机”,就近前往县行政服务中心、乡镇(街道)便民服务中心等地,通过24小时自助服务机,自助办理打印房产信息、市民卡公交账户延长有效期、社保参保等高频民生事项。新桐庐人若需要家乡提供政务服务却不知如何办理,可致电中心服务热线或在工作时间到县行政服务中心一楼总台进行咨询,中心将积极联系对方政务服务部门,尽力协助开展跨地区办事。 除了线上服务、代办服务、就近服务、通办服务,中心窗口春节放假期间,异地过年的桐庐人亲属或留桐过年的新桐庐人如有政务服务需求,无法在线办理或就近办理的,可致电百姓热线967000进行办事预约,窗口将组织人员提供预约服务。对确实有需要的老年人等特殊群体,可预约提供上门服务。 |
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作者: 网络编辑:周叶剑 |