“政务服务”进小区 群众直呼办事方便

我县首个政务服务小区便民点启用

“以后办理市民卡、公积金等业务，在家门口就能查询办理了，可真方便啊！”日前，上尚府小区政务服务便民点正式启用。

走进上尚府便民服务点，只见这里配备了24小时开放办事的综合自助机。“以前查询社保记录，还得跑一趟社保窗口，现在不出小区就能查询各类有关社保业务，很方便。”市民何先生在志愿者的引导下，顺利完成了社保缴纳记录查询。“平时要办理不少市民卡业务，现在也不用跑出去办理了，自助机上就能操作。”对于便民服务点的设立，居民们直呼方便。

除了配备综合自助机，便民服务点还派驻专人定期驻点服务，实现政务业务宣传、咨询、导办、代收代办等，对特殊群体、老弱病残孕等提供上门服务。值得一提的是，除了政务服务专员轮值提供驻点服务，还以小区为主平台，引进社工、网格员、志愿者、公益组织、物业公司人员等共同组成帮办代办队伍参与服务。

“上尚府小区是我县首个小区政务服务便民点，我们也将根据实际情况，将政务服务搬进更多小区。”县行政服务中心相关负责人表示，“政务服务进小区”活动主要依托小区党群服务中心，在条件成熟的小区设立便民服务点，整合政务服务功能，将高频政务服务事项办理向小区延伸，努力突破政务服务时间和空间限制，打造便民、惠民的服务型小区，打通基层政务服务线上线下“神经末梢”。