“参与志愿服务的老同志，只要拨打‘银色家园’桐庐农商银行‘5060’服务热线就能找到我们，在线兑换他们在‘时间银行’里存入的志愿服务时间积分，自主选择幸福工程提供的各类服务。”1月6日，“80后”桐庐农商银行员工郁潇首次以助老网格员的身份亮相，未来在桐庐，还将有越来越多的网格员精准服务于离退休人员。

日前，县委老干部局和桐庐农商银行举办“十百千万”幸福工程试点推进座谈会，联合发布“银色家园”2.0版升级服务。双方启动实施“十百千万”幸福工程项目，按照网格分片服务的模式，构建“管理员+网格员+志愿者+离退休干部”的服务框架，固定结对离退休人员提供精准服务。项目首期在离退休干部党委下属的28个支部试点推行，首批14名网格员上线。

2020年6月19日，桐庐县委老干部局与桐庐农商银行合作共建浙江首家“银色家园”基地，创新打造金融系统支持的老干部志愿服务体系“时间银行”。通过这套运行体系，“银亮桐庐”志愿行动积分与桐庐农商银行“时间银行”实现无缝接轨，老同志凭借志愿行为积分兑换公益服务，享受购物打折等多项优惠。运行半年多来，志愿服务队开展志愿服务213次，参与3300余人次，产生积分112万分。

“银色家园2.0版本的全新上线，将让离退休人员志愿服务的积分存、取更智慧化，积分兑换的服务内容也大大丰富。”桐庐农商银行党委委员、副行长陈灵辉介绍说，老同志通过银行“5060”小程序进行登记，就能完成“时间银行”积分在线存储。对不擅长使用网络工具的老人，还保留了服务专线。“十百千万”幸福工程提供的公益服务套餐，由基础服务和VIP服务项目组成，包括居家上门服务、金融服务咨询、就医问诊等数十项服务类型。