“有老人摔倒了，动也动不了，你们赶紧去看看！”日前，家住桐君街道圆通社区一居民，神色慌张地跑到社区服务大厅大声求助。见状，工作人员第一时间了解情况，并在该居民的指引下来到事故发生地展开施救。

前来求助的居民住圆通路9幢，事发时临近上午9时。“当时我刚好在家，从窗口一眼看去，发现有一位老人摔倒在家门口的菜地里无法动弹。”该居民回忆，当时她还听到了老人发出的呼救声。该怎么办？光靠一人之力显然无法帮助老人。“在安抚好老人的情绪后，我第一时间想到的，便是到离家不远的社区求助工作人员。”

为此，便有了开头求助那一幕。“走，赶紧去看看，大冬天老人摔倒可不是一件小事情，得抓紧一分一秒。”在圆通社区党委书记朱琼的带领下，大家一边奔赴事发地，一边拨打120急救电话。9点02分，大家在小山坡的一处菜地里，顺利找到摔倒的老人，并仔细询问了身体情况。9点10分，众人小心翼翼将老人抬上担架，并合力将其抬下山。9点15分，成功将老人救助下山，并将其送上救护车。

“真是太感谢热心的居民和社区工作人员了，要不是他们，后果可不堪设想。”摔倒的老人名叫徐文林，是圆通社区居民，今年已有80岁高龄，回忆起事发时身处的险境他满是感慨，他说，从发出求救到送上救护车，在前后不到20分钟的救援接力中，无不彰显出社会的关爱以及社区干部的担当。

“随着社区居民老龄化的加剧，我们社区将推出多项举措，让辖区老人们拥有更多获得感和幸福感。”朱琼介绍，社区将通过“楼下书记”、“红色网格业委会”等平台，积极发挥党员在社区服务中的先锋作用，继而激发居民自治自理的动力。在老旧小区改造等工作中，将社区老人、困难人员的合理需求充分体现出来，不断优化提升社区硬件设施。同时，织好一张“保障网”，做好帮扶救助，助老助残等社区救助工作。