内修气质 外修颜值

景区忙“双修” 新貌迎宾客

学礼仪、习外语、练手语、修步道、保生态、优环境……连日来，我县瑶琳仙境、严子陵钓台、大奇山等景区呈现一片“内外双修”的忙碌景象，景区面貌大变样。各地游客深切感受到景区回归后的“新面貌，新魅力”，纷纷为美好的体验点赞。

“现在景区外升‘颜值’招人气，内修‘气质’增魅力”。瑶琳仙境景区负责人袁久红介绍，自我县六大景区“回归”以来，瑶琳仙境以创建全域旅游、国家5A级景区及迎“亚运”为契机，围绕生态建设为基础、文化建设为核心、服务提升为目的、队伍建设为保障，打造有品质、有温度、有口碑、有活力的特色景区。

为全面提升窗口服务人员接待水平，景区利用旅游淡季组织一线售（验）票员、安防员、讲解员以及经营商店工作人员开展服务礼仪、手语及外语口语培训，为不同人群尤其是残障人士提供更优质和人性化的服务。

“在瑶琳仙境游览时看到的一幕很令我感动。”游客马先生表示，游览时看见景区一名安防员主动帮助十余名残障游客推轮椅并搀扶他们上车，其间手不慎被轮椅底座夹伤，却依旧忍痛热情地比划手语回答其它聋哑人的咨询。

不仅如此，“回归”了的传统老牌景区“颜值”也有所提升。景区在做好人工护林、扶林工作的同时，还保持自然野趣，在景区主干道、支路、停车场、景观亭、环保卫生间、游客中心等基础设施增加乔木的数量和品种，增加有花、有果、有色彩变化、有观赏价值、抗风抗病能力强的景观树种。

宽敞明亮的空间、贴心温暖的服务……升级后的游客服务中心为市民游客提供停车休息、无线WiFi、智慧导览、住宿咨询、投诉受理、智慧旅游等全方位服务。“一进景区就看到各种各样的提示指示牌，如何购票、如何游览一目了然，而且很多红马甲志愿者在现场维持秩序和引导，让人感到很舒心。”景区内随处可见的贴心细节也受到了游客好评。

下一步，县文旅集团将围绕桐庐旅游提质增效总体目标，合力推进瑶琳大景区版块、富春江大景区版块规划建设。规划提升瑶琳大景区，深入推进“厕所革命”，规划建设特色街区、游客接待中心等配套基础设施，打造集旅游观光、住宿、体育运动为一体的旅游综合体，形成瑶琳景区核心产品；规划提升富春江大景区，深入实施“拥江发展”战略，利用沿江资源优势，依托钓台、芦茨慢生活体验区、梅蓉的优质资源，启动旅游码头建设，以演艺文化、中医药文化、康养文化为主线，串珠成链，打造现代版的富春山居图实景地。