上周县长公开电话受理中心共受理市民来电2733件，其中县长公开电话2656件，承办市长公开电话77件。

　　关键词：班车取消

　　市民盛女士来电反映，日前，其在“桐庐万里长运”微信公众号上支付40元钱购买了一张分水开往杭州汽车南站的车票，临发车前到车站窗口领取了车票。然而，到点了该班车还没有检票，问了工作人员才了解该班车已取消。盛女士认为，其没有收到任何信息，包括取票时窗口工作人员也没有告知班车已取消，导致一天的行程都被耽误，造成了不便，要求相关部门加强管理，禁止此类事再次发生。

　　县交运局回复，经查，反映人反映的情况属实，桐庐万里长运分水客运公司未能及时将车辆班次停运信息告知旅客，存在工作上的过失。该公司负责人对反映人表示歉意，同时根据公司规定对当事值班人员进行批评教育，并在公司例会上进行通报。今后客运公司将加强管理，提高服务人员的服务意识，严格遵守相关规定和工作流程，更好地服务乘客。

　　关键词：校车

　　市民严女士来电反映，其是钟山乡歌舞村歌舞自然村的村民，村里现有许多学生就读于钟山小学。学校校车最远到子胥村潘畈自然村，离歌舞村还有一定的路程，导致学生只能由家长自行接送或在学校附近租房，很不方便，希望校车能够开到村里接送学生上下学。

　　县教育局回复，经查，反映人反映的情况属实。目前，歌舞到钟山小学已经安排车辆接送。

　　关键词：公交线路

　　市民邵先生来电反映，县城桐君路正在施工改造，车辆不能通行，但是许多市民不了解情况，仍在实验小学公交站牌等候公交车，要求相关部门在公交车站牌上张贴告示，提醒市民此站暂时无法乘车，并告知可在哪个站牌等候公交车。

　　县交运局回复，因桐君路道路封闭施工，K3、K7、K10、K28、K39公交城南往城北方向无法往桐君路、康乐路通行，以上公交线路将往迎春路、富春路绕行（城北往城南方向不受影响，按原线路行驶），市民出行可到就近站点上下车。后期公交恢复情况，将视工程进度进行及时调整。