急游客所急 景区工作人员热心服务暖人心 |
http://www.tlnews.com.cn/2020年10月10日 09:02:01 |
本报讯(通讯员 何晓隽 记者 金轶润)“桐庐景区的工作人员,待客如亲的服务态度温暖着每一位游客,让我们怀期望而来,满意而归……”双节期间我县景区游人如织,景区工作人员热心细致的服务,获得广大游客一致点赞。 10月4日下午1点30分,瑶琳仙境景区安防员巡逻至富春山半麓的“梦鼎亭”时,接到安防队呼叫,一位南京藉游客陈先生在“西台”遗落一件黑色外衣,口袋里有一个装有现金、银行卡、身份证的钱包。 在安防员的“雷达搜索”下,最终在“西台”找到衣服。正欲下山时,却发现两名女游客蹲在悬崖边发愁。经询问得知,她们赏景时不慎将随行的钥匙包掉落在悬崖下五六米处的峭壁石缝间,钥匙包里还有车钥匙。 安防员及时伸出援手,爬下悬崖时不慎打滑,右小腿肚被岩石划破出血,但他强忍巨痛将钥匙包捡起。起身攀回崖顶时,意外发现距钥匙包50公分左右的石穴里有一只黑色塑料袋,“本来以为是游客随手扔下的垃圾,想顺手捡回去扔进垃圾箱,但拿到手里发现是厚厚的一沓,应该不是垃圾。” 打开黑色塑料袋,里面是一叠现金,还有一张银行取款凭证,安防员将钥匙包交还给游客,随即拿起外套和钱袋赶紧下山交到安防队,并把情况作了汇报。工作人员根据票据上的信息,顺藤摸瓜查询到失主华女士。 华女士前来取钱时反复感谢帮他找回钱袋的安防员:“我前一天从银行取了8000元现金陪家人来桐庐旅游,去过很多景点,但不清楚丢在哪了,想着肯定是没希望找到了,愁得我一天一夜没睡觉,真的没想到还能找回……” 一个奶瓶、一件外衣、一只钥匙包、一沓现金……在景区工作人员的帮助下,这些丢失的物品一一物归原主。失主们到安防队认领物品时,都对景区“急游客所急”的人性化服务给予高度评价。 |
原标题: 急游客所急 景区工作人员热心服务暖人心 |
作者: 网络编辑:周叶剑 |