全力冲刺桐庐县“国家全域旅游示范区”创建 |
http://www.tlnews.com.cn/2020年09月08日 09:30:00 |
“集散中心专人值守情况如何?”“景区厕所是否有按照要求打扫?”“如果游客投诉,流程渠道都畅通吗?响应机制健全吗?”…… 这几日,瑶琳仙境、严子陵钓台等旅游景区,富春江(芦茨)慢生活体验区、分水范蠡休闲养生村落等村落景区以及白云间游客集散中心、桐庐高铁站旅游志愿者工作服务站等地多了一群人,他们东问西看,既问游客旅游感受,又看景区工作情况,还拿着手机边走边拍,“吹毛求疵”,专门对付“不称心”“不舒服”的地方。 9月4日下午,县创建国家全域旅游示范区迎检部署会召开。“国家全域旅游示范区是一块势在必得的金字招牌。”县长齐力在会上掷地有声。 翌日上午,县文广旅体局作为牵头单位,立即召开国家全域旅游示范区迎接验收、全国文明城市建设部署会,全面贯彻国家全域旅游示范区创建迎检部署精神,同时将示范区创建与文明城市建设工作结合开展。 “国家全域旅游示范区创建事关全县荣誉,大家要积极强化整改,抓氛围布置、抓整改落实、抓细节提升、抓动态管理,高质量全面完成各项工作任务。”县文广旅体局党委书记、局长雷启迪说。会上,全局成立国家全域旅游示范区创建迎检工作专班。 9月6日起,6个专班组立即下沉基层,开展旅游相关设施、场所实地检查,重点对秩序与环境、旅游景区、乡村旅游带、旅游集散中心、星级酒店、公路服务区、停车场、旅游标识系统、游客服务中心、旅游厕所、智慧旅游等11大项目共36个点位进行检查。 检查内容也是有的放矢。两日来,专班组成员严格对照《国家全域旅游示范区验收标准》,检查上述点位后形成问题反馈单33份,主要有景区、景区村庄环境卫生不整洁,旅游厕所设施不齐全,景区外围占道经营等问题,成员现场拍照、记录检查存在的问题,并将检查问题反馈单提交给检查点位负责人,要求限期整改。 “如果我到游客服务中心询问,看到前台没有人或者工作人员态度散漫,我肯定会觉得不舒服;同样的,我到厕所,闻到一股臭味,或者里面很脏,又或者几个坑位一大半都是没法用的,任何一个问题都会降低我对景区的好感。”一位专班组成员说。他们既是检查人员,又是一名游客,把自己置身于景区中,感受景区各方面服务的好与不好。 下一步,县文广旅体局将针对检查发现的问题,加大整改督查力度,对发现的问题进行汇总,跟踪整改进度,确保整改到位,为打造“舒心、安心、放心”的全域旅游发展环境营造良好氛围,全力冲刺桐庐县“国家全域旅游示范区”创建,打造现代版“富春山居图”。 (记者 金黄璐敏 通讯员 姚智萍) |
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作者: 网络编辑:周叶剑 |