让“无预约,不出游”成为常态 |
http://www.tlnews.com.cn/2020年05月20日 08:33:31 |
■ 应致远 不同于以往说走就走的旅行,“无预约,不出游”成为当下时兴的旅游特点。作为疫情催生的新旅游模式,“五一”出游的实践也证明了,预约出游不仅避免了游客扎堆带来的感染风险,而且减轻了景区的接待压力,让游客“来之能游、游之能乐、乐之能返”,带来良好的旅游体验。 在我县,“五一”小长假全县景区(点)和乡村旅游点接待游客45.29万人次,旅游总收入达4683万元。县内旅游景区接待情况良好,乡村旅游持续升温,新项目异常火爆,未发生旅游安全事故,无重大旅游投诉事件。全县A级景区全部落实门票预约管理制度,同时景区接待游客量不超过核定最大承载量的30%。各乡镇及督查人员配合各景区对未提前预约但已到达景区的游客做好引导分流工作;开放式村落景区合理设置卡点,做到流量管理关口前置,避免游客扎堆拥挤,做到“安全、质量、秩序、效益”。 由此可见,“预约旅游”是安心出游的好办法。对于游客来讲,可以通过相关平台提前了解景区的预约人数,据此作出理性的选择,避免出现“人从众”现象,有效提高出行体验;对于景区来说,预约出游的本质是提供信息透明的旅游服务,景区可以利用游客流量大数据统计分析,精准掌握游客流量、游客构成和分布,为景区限流提供前提条件,通过分时分段的限流举措,有效避免游客排长队、拥堵等现象。同时,管理人员可以有更多精力抓景区管理和服务,让游客得到更好的旅游体验,提高景区口碑,吸引更多的游客前来,从而实现景区的长远发展。 在“一机在手、天下我有”的大信息时代,要培养游客预约出游的习惯并不难。而要真正让“无预约,不出游”成为旅游的“新常态”,关键还在于改变旅游经营者的经营理念,强化经营者提供信息指引、品质保证的义务,走出低维度对“人海”逐利的依赖,转向差别化、精细化的运营,把更多的功夫下在平时,细水长流、提质增效。 |
原标题: 让“无预约,不出游”成为常态 |
作者: 网络编辑:吴晓斌 |