数字城管实现智慧管理城市新跨越 |
http://www.tlnews.com.cn/2020年04月23日 08:42:57 |
从“看不见管不着”到“看得到管得了” 数字城管实现智慧管理城市新跨越 4月20日上午,采集员程小玲一上班就来到了白云源路510号门前查看人行道破损的情况。4月17日她在巡查过程中发现问题后用手机拍照上传了数字城管系统,指挥大厅立即就收到了图片,并批转给县市政园林管理处处理。再次来现场核查,程小玲发现破损的人行道已经修复好了。 这是我县利用数字化手段解决城市问题的新模式,标志着数字城管开始向智慧城管升级跨越。“目前总共有16名专职路面采集员,他们像‘鹰眼’一样每天在街头巷尾巡查,发现问题就会立即报给指挥大厅,指挥大厅根据不同职能批转给相关部门处理。”县城管局信息指挥科副科长王勇介绍,指挥大厅共有三个平台,分别为受理平台、立案核查平台与派遣平台。受理平台将采集员上报的问题分门别类,整合以后进行立案,最后派遣交办相关部门,待各部门处理好后反馈至平台,再由路面采集员进行现场核实,确保受理问题真正解决到位。 走进数字城管指挥大厅,整个城市的运行状态尽显在大屏幕上。通过高空瞭望监控系统,这个数字城管平台的“千里眼”,主城区每栋楼顶屋面、每条大街小巷,小到井盖缺失、道路损坏等现象都可清晰可见。“通过高清监控‘千里眼’+路面专职采集员的‘鹰眼’双管齐下,违章停车、出店经营、流动摊贩、人行道乱堆杂物等城市问题无所遁形。”王勇表示,指挥大厅在受理阶段会对每个问题进行分类,根据问题类别对应处理时间。比如清理道路垃圾要求在1.5小时内清理,违章停车要在4个小时内处理。” 2019年,数字城管处置中心共上报案卷74981件,问题解决率达100%,每月及时解决率稳定在98%左右。今年,数字城管处置中心还将提质增效,从数字城管向智慧城管转变,从人工巡查向信息化智能巡查转变。“我们准备做视频AI系统,利用目前已建设的视频监控资源,对违章停车、出店经营等行为进行智能识别,识别完成直接形成预警信息,推送到数字城管平台进行交办。”王勇说,AI系统将有效节省人工巡查的人力,提高发现问题的效率,为智慧城市管理带来质的飞跃。 |
原标题: 数字城管实现智慧管理城市新跨越 |
作者:记者 李雯 网络编辑:俞俊 |