我县新时代文明实践志愿抗“疫”工作综述

　　“在小区门口值勤的志愿者们，你们辛苦了，你们不分日夜坚守，一天一个电话问候，我心里感激万分，你们是基层老百姓最贴心、最可敬的人……”

　　日前，坚守城南街道红楼之星小区的志愿者们收到了一封特殊的“表扬信”，这是该小区一位独居老人的心声。令人欣喜的是，这些天越来越多的机关志愿者收到了所在小区居民的“花式点赞”，有的主动为志愿者送来水果、牛奶，有的送来锦旗、感谢信，还有的还专门致电百姓热线点名表扬志愿者。

　　自2018年我县在全国率先启动新时代文明实践中心建设以来，“弘扬志愿精神、参与志愿服务”迅速成为一种“新时尚”。在新冠肺炎疫情防控过程中，广大党员干部和市民群众主动参与文明实践，科学有序参与各类战“疫”志愿服务，近一个月来，共计3万名注册志愿者积极投身一线，志愿服务时数突破10万小时。

　　迅速行动 传递温暖力量

　　1月25日，我县正式打响疫情防控“阻击战”。县新时代文明实践中心迅速行动，下发倡议书，动员志愿者科学有序参与志愿服务，并联合相关部门下发通知，明确一线防疫志愿者相关关爱政策。

　　疫情就是命令，全县各级志愿者迅速集结奔赴战“疫”一线。1月27日，全县50余支机关新时代文明实践志愿服务队，组织800余名党员志愿者，汇聚四个高速路口，协助交警及医护人员，开展人员排查、问询登记和体温测量。在料峭的寒风中，每位志愿者一站就是好几个小时，不间断询问、测温、登记让很多志愿者嗓子哑子、手冻麻了，但大家始终坚守岗位，平均每天测温登记达9000人次。

　　除高速路口以外，社区和乡村也成为志愿服务的主战场。在社区，“梧桐微管家”“银龄互助”等志愿服务队积极行动，帮助社区收集住户相关信息，及时宣传疫情防控权威信息；在乡村，富春江镇“红巷”志愿服务队等广大农村志愿者纷纷行动，他们有的拉着音响，在村里流动宣传，有的参与村口卡点值守，身穿红马甲的志愿者迅速成为一道美丽的风景。

　　逆向而行 构筑红色堡垒

　　随着疫情不断发展，志愿者们如滚滚“红流”奔向“战疫”一线。

　　1月31日，我县启动第二轮“党员干部志愿战疫大行动”，数千名机关党员志愿者主动放弃假期，全部下沉至14个乡镇（街道）的村社，参与当地卡点值守、人员统计、信息宣传等疫情防控工作。

　　2月3日晚，县防控指挥部下发通告，在县城部分区域实施出行管控，当天夜里，全县各机关单位近千名志愿者，第一时间汇集到城南片各社区，成为打响“城南保卫战”的“主力军”。划分网格、明确任务、封闭出口、设置卡点……首批志愿者一夜未眠，分赴城南片10个“战区”开展工作。

　　次日凌晨，居民们从睡梦中醒来时就发现：自己的小区多了一群“红管家”，他们坚守在小区进出口，耐心向居民宣传管控政策、办理住户通行卡、劝导居民不出门。有些居民不理解，志愿者苦口婆心进行劝导，有些居民遇到难事，志愿者想办法帮助化解。“五定工作法”“六个一工作标准”“一本二图三表工作档案”……一个个管理小区的工作经验被总结出来，一个个提升效率的工作举措被推广开来，短时间内小区管理便从无序转为有序，居民从慌乱转为平静。

　　除了严格做好居民出入管理以外，帮助居民买药、取应急快递，想办法为居民联系生活物资、各类蔬菜购买渠道，帮助独居老人修电灯、通下水道……每位“红管家”都成为服务居民的“多面手”，成为小区居民的“贴心人”。为了表达心中的感激，许多小区居民自发向驻守小区的志愿者送去食物，有的居民甚至每天换着花样做吃的送给志愿者。

　　汇聚合力 志愿共同“战疫”

　　“我志愿参与疫情防控，随时听候召唤”“我们可以参加防疫消杀，不知道是否有需要？”除了作为主力的党员志愿者以外，这段时间，不断有社会公益组织和热心市民通过不同方式联系县文明办、团县委和各社区，希望能在疫情防控工作中出份力。

　　泰顺小伙苏伟波在横村经营一家理发店，同时也是桐庐“彩虹公益”和“滴水公益”的志愿者，前段时间他主动报名参加镇里的“温暖同行”志愿服务队，为坚守战“疫”一线的横村派出所干警、村社干部等70余人提供免费理发服务。

　　富春江镇黄坡岭社区志愿者季宏伟、阿宣为了能让执勤人员少吃一顿方便面，主动发起“爱心包子”志愿服务项目，两天时间内为全镇70个执勤点的284位执勤人员送去3000个包子。

　　潇洒出租车有限公司驾驶员钟建国等6位公交出租车司机主动增援120急救中心，在经过严格系统培训后，当起120急救车驾驶员。虽然需要每天24小时待命，长期住在外有家不能回，但他们却无怨无悔、信心百倍：“开救护车责任重大，我们是老司机，肯定把这项工作完成好。”

　　夫妻档、父子兵、全家齐上阵……随着志愿者的不断加入，还有更多感人的志愿服务故事不断出现，在江南镇珠山村卡口，村民袁竹良和儿子袁先发一起报名，共同坚守在村口卡点上。城南街道下杭社区志愿者余洪英一家四口人，分别奋战在社区、机关、超市、船闸，坚持通过志愿服务为疫情防控贡献自己的力量。

　　一个个鲜活的事例、一颗颗火热的爱心，志愿者用自觉的行动展现了我县文明实践的深厚积淀，汇聚了志愿战“疫”的磅礴力量。

　　（通讯员 程大鹏 记者 叶 晶）