方毅在“信访超市”接待群众来访

昨日上午，县委书记方毅在“信访超市”开展“县委书记大接访”活动，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的问题。

方毅先后接待了两批约访群众，涉及企业拖欠福利待遇、小区外墙维修等方面问题。

方毅仔细询问、认真倾听，详细了解群众的诉求和意见，并向在场的相关单位负责人深入了解具体情况，与律师等法律专家现场分析信访案情，共同研究解决问题的方法，耐心地向约访群众作了政策解释和答复。

方毅指出，要坚持为民情怀，带着对群众的深厚感情和责任，千方百计解决群众合情合理合法的诉求，在排忧解难中凝聚民心、在化解矛盾中改善民生。要强化法治引领，依法依规处理好每一次来访来信，将公平公正导向体现在每一个信访件的办理中。要加强协同联动，创新工作方法，完善工作机制，强化跟踪督查，更好发挥“信访超市”等载体作用，努力实现信访群众“最多跑一地”。要注重源头防控，把做好信访工作作为提升基层治理水平的重要途径，加强分析研判和风险评估，强化分类处理和综合施策，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。

今年以来，我县不断深化完善县委书记大接访、领导干部信访接待值班等长效机制，采取定期下访、定点接访、上门回访等形式，帮助解决群众信访诉求问题，以实实在在的成效取信于民。

施建华参加。