“楼下书记”发挥余热服务群众 |
http://www.tlnews.com.cn/2019年11月25日 08:43:19 |
桐君街道南门社区“楼下书记”由6名企事业单位退休人员组成,叶秋玉、黎振远、张生良、洪诗清、郑松娜、魏义清,他们的平均年龄在70岁以上,一干就是十几年。 社区群众的难事、烦事、揪心事,都是“楼下书记”的事。想群众之所想、服务群众之所需,争做群众的贴心人,“楼下书记”是南门社区特有的不拿工资的上班族,12年来,他们用真诚服务换来辖区老百姓的肯定和支持。 有一次,独居老人宋奶奶急冲冲地来到社区,“黎书记,上个月水费2000多元,我一个老太太哪能用这么多水。”看着宋奶奶满眼焦急,当天值班的黎振远和其他几位“楼下书记”二话不说随着宋奶奶去家中查看情况。他们估计是有漏水才造成了高额的水费,而漏水点却要慢慢查找。酷暑天,几十斤重的窨井盖,井下又脏又臭,手臂酸了,舒展一下,继续干;衣服湿了,扯一扯透透气,继续干。连续查看了好几个窨井的情况后,终于找到了“事故点”——自来水管与入户水管连接处破裂。在与自来水厂联系后,对方及时修补了漏水点,挽回了宋奶奶的损失。 “家里有事就和‘楼下书记’说”已成为南门社区居民们的口头禅。“楼下书记”成了社区和谐的“连心桥”,虽然他们并无什么“实权”,却在社区群众的心中,拥有越来越高的“地位”。 近年来,南门社区内纠纷协调案件明显减少,最先有记录的2011年平均每月10余件,如今最多的月份只有一两件小事。“我们都要下岗了。”“楼下书记”们笑着说。 尽管社区街坊邻里的事儿少了,但是“楼下书记”们却还是不得闲。今年夏天,他们用自己志愿服务的时数积攒的9000多个益币,购买了150箱矿泉水送给高温下劳作的环卫工人。同时,在他们的牵头下,农民体检志愿队、银龄互助志愿服务队、桐庐县食品安全监督协会、老年食堂志愿服务队等纷纷亮相,并吸引了越来越多的人加入进来。 “我们的老年食堂与其他地方不同,自助餐有20多样菜品,不仅吃得饱、吃得好,而且更有营养。”叶秋玉介绍,食堂每天都由一名“楼下书记”带队,一周六天,除了厨师与配菜师傅,30名志愿者全部自愿免费服务,他们共同撑起了这家同时能够容纳100人就餐的老年食堂,不仅在辖区树立了好口碑,更成为了“网红食堂”。 |
原标题: “楼下书记”发挥余热服务群众 |
作者:记者 王仪楚 网络编辑:俞俊 |