“我来看过就放心了”，朴朴实实一句话，却深刻地诠释了“医者仁心”，听着令人怦然心动。郑医师对待留守老人的一片真诚，对待签约户信守承诺的责任心，不仅感动了村民，也深深感动了同事们，而“以服务吸引人，以真情感动人”十二个字，则渐渐成为该中心团队一种鲜明的“精神气质”。

　　一“实”击起千层浪！桐君街道的家庭医生签约工作迅速推开：自2017年以来，该街道的家庭医生签约率、尤其是慢性病、老年病、行动不便者、空巢老人、晚期病人等十类重点人群的签约率逐年上升！2019年桐君街道的十类重点人群签约人数为10541人，重点人群签约率达到83.68%！

　　令人瞩目的是，除了兑现家庭医生签约的常规服务项目外，该中心还为签约对象提供个性化服务，如给糖尿病患者发放每季度免费血糖检测券；每月为行动不便的签约对象提供上门医疗服务；每月制定“固定服务日”定期下村社、健康服务进企业活动；为签约儿童免费提供黄疸检测等等。

　　这些个性化服务，照样做得扎扎实实。如该中心为行动不便的签约对象提供上门医疗服务一项，每月均达到2000余人次；又如开展“固定服务日”活动过程中，为企业或社区提供义诊、测血压血糖、生理参数仪使用、动脉硬化检测、体检报告解读、针灸拔罐、健康讲座等服务，共计近万人次……

　　就这样，家庭医生签约工作，使越来越多的桐君街道老百姓，实实在在地感受到了“医生朋友”带来的好处，真真切切地享受到了签约服务带来的“红利”。

　　在这个过程中，“以服务吸引人，以真情感动人”十二个字，渐渐成为了桐君街道社区卫生服务中心一种集体的“精神气质”。而提到这，大家自然而然地便会提到“退而不休”的郑龙珍医师。

　　今年72岁的郑龙珍，是签约团队的成员。她守信履诺，每个村的固定服务日，无论春夏秋冬，刮风下雨，从不缺席。她有许多签约户在阆苑村高山自然村，那里是桐君街道最偏远的村子之一，通往村里的路有两条，一条是盘山的大路，水泥路修得很平坦，但路程多，花费时间长；另一条是小路，大多是陡峭的台阶，蜿蜒在山间，但路程短，走快点两小时就能到村里。

　　为了节约时间，已过“古稀之年”的她，每回都选择走小路。那回她到村里随访，正值梅雨天气，她与助理两人一手撑伞，一手提着放着血压计、快速血糖仪、几样常用慢病药的袋子，足足走了两个半小时才到村里。她直奔村老年协会，那里二十多个老年人正在等她：“郑医生，真是辛苦您了！”

　　“不辛苦！我说好要来，就一定要来的！”

　　郑医生打过招呼后，顾不上喝口水，马上就开始逐个为老人们测量血压、血糖，了解他们的身体状况，询问慢病患者用药情况，特别是详细了解用药有否间断、有无副作用等情况，并详细地做记录。与此同时，她还就“梅雨季节该如何注意饮食卫生”等问题对老人进行指导。

　　老人们认真听着，连连点头。郑医生还告诉她的签约对象们：如果没有特殊情况，每两个月，她会上山与大家“相会”一次，除此之外，平日里哪个老人如果身体不舒服，也可以第一时间打电话告诉她，她会尽力帮助。

　　那次，郑医生还带着助理走山路，来到九十多岁的独居老人黄阿香家里。这位老人因高龄行动不便，郑医生每次到高山村随访都要上门为她服务。老人看到郑医生来了特别高兴，颤巍巍地说道：“郑医生，你不用经常来看我，你自己也有七十多岁了，还走那么多山路来看我，真让人过意不去。”郑医生边给阿婆测血压血糖边笑着回答：“没关系，我就当锻炼身体了，你不用过意不去。”接着她又嘱咐老人平日里饮食起居该注意的几个细节。

　　毕竟年纪不饶人，那回郑医生下山时显得有些吃力，汗也流得特别多，可她却说：“山里的老人常年不出门，子女又不经常回家，我来看过就放心了。”

　　好一句“我来看过就放心了”，郑医师对待留守老人的一片真诚，对待签约户信守承诺的责任心，不仅感动了村民，也深深感动了同事们！  

　　（记者 方赛群）