上周县长公开电话受理中心共受理1528件，其中县长公开电话1315件，承办市长公开电话213件。

　　关键词：电缆垂落

　　市民姚先生来电反映，其是富春江镇学士路8号某商家负责人，工厂门前学士路一侧的杆线存在电缆垂落的问题，大型运输车辆进出厂区容易挂扯线缆，日前运输车辆再次不慎扯落电缆，来电希望能解决道路安全隐患问题。

　　富春江镇回复，镇工作人员在接到反映件前就已收到路长反映，并通知供电、移动、电信、城管等部门进行现场查看处理，该线路属于电信公司，电信公司现已进行线路整改。

　　电信桐庐公司回复，接件后工作人员已至现场处理，电信线路高度是够的，不影响车辆进出，因工厂的特殊要求目前已与政府协商好进行下管道处理。

　　关键词：景区发票

　　市民王女士来电反映，日前，其于江南镇荻浦花海景点购买门票，26人门票价值共计650元，其向工作人员索要发票时，被告知需要个人支付39元税款后方可开具发票，且39元税费只能开具收据，对此表示不解，咨询是否合规，请相关部门帮助解答处理。

　　县税务局回复，在工作人员核实后，约谈荻浦花海景区开发方浙江翌楷生态农业开发有限公司负责人，责成荻浦花海景区退还多收费用，并对企业相关人员进行了税收政策宣传教育，要求加强管理，严格执行开票规定，保障消费者合法权益。

　　关键词：垃圾清运费

　　市民徐先生来电反映，其是县梅林路与白云源东路交叉口桐城府的业主，近期在进行室内装修，现永安物业公司强制要求其支付1500元的垃圾清运费，拒绝让其自行清理，其不认可，认为属强制消费，故来电投诉，请相关部门核实处理。

　　县住建局回复，经查，建筑垃圾清运费属市场调节价，按照合同约定或由双方协商确定收费标准，并无强制性要求，建筑垃圾也可由业主自行清运。