与城市发展同步 服务最美县城

       近日，桐庐杭燃燃气有限公司“最多跑一次2.0版”新闻发布会召开。

　　据悉，桐庐杭燃自去年以来，陆续推出了“一站式服务”、网上19营业厅等便民利民惠民的服务新举措，今年继续深化改革，推出“最多跑一次2.0版”，为桐庐百姓提供更为优质的服务。“2018年，我们主要推出‘安全第一课’、‘产品第一选’、‘业务第一办’，对服务窗口以及服务环境进行提升改造和优化，让桐庐杭燃服务再提速、更优质。”相关负责人如是说。

　　在此基础上，桐庐杭燃还推出工商业用户一站式服务2.0版本，实行客户经理负责制，向工商业用户提供方便、便捷、迅速的服务。相关负责人补充说道：“用户只需一个电话，客户经理将主动上门办理从开户、设计、施工、到最终验收通气等工作，对用户服务全流程进行集成和整合，方便工商业用户。”

　　就下一步工作，相关负责人表示，桐庐杭燃将继续勇当“最多跑一次”改革的排头兵，构建“窗口受理、网上受理、上门受理”三位一体的受理体系，打造“杭燃供气、杭燃服务、杭燃优家、杭燃体验”四大产品体系，为桐庐的蓝天白云，为当好新时代中国特色社会主义重要窗口排头兵而努力奋斗。

　　发布会现场，与会嘉宾还进行了“杭燃优家”揭牌仪式，并一同进入客户中心参观。