“啄木鸟行动”助力“最多跑一次” |
http://www.tlnews.com.cn/2018年08月30日 08:48:19 |
工作好不好,群众说了算。今年5月,县人社局启动“最多跑一次”改革问卷调查。线上,通过“桐庐人社”微信公众号对外发布“桐庐县人社局‘最多跑一次’改革调查问卷”,了解了群众和企业对该局改革的意见建议和需求;线下,开展局领导到窗口坐班活动,对办事群众进行“拦截”式随机访问,现场查看群众和企业办理事项的方便程度,了解办事群众的实际感受。通过问卷调查,共梳理收集群众对改革的意见建议26条,为该局“最多跑一次”改革的发力点明确了方向坐标。 同时,通过“角色扮演”,站在百姓的角度进行体验式交叉互查,对所有的办事表单按“八统一”要求调整到位,对部分事项的办理材料进行了再度精简,对前期已办过登记的一些补贴申领事项,取消了营业执照、法定代表人身份证、在校大学生在读证明、高校毕业证书等20余份证明材料,个别事项材料精简达到50%,极大地方便办事群众。对“三查”中发现的问题,县人社局认真汇总40余条问题及改进意见,以清单的形式下发有关单位,要求对照检查结果进行深入自查,举一反三,切实查找出窗口经办中存在的薄弱环节和可完善提升的地方,研究制定针对性的整改措施。 |
原标题: “啄木鸟行动”助力“最多跑一次” |
作者:记者 陈燕 通讯员 宋华沼 网络编辑:俞俊 |