老民警的暖心日常 |
http://www.tlnews.com.cn/2018年06月13日 09:03:33 |
“你们的服务太贴心了,非常感谢!”5月24日,桐庐的两位户籍老民警分别收到了群众的点赞,而这样的赞许与认可,在这两位“老民警”的眼中,就是他们的工作日常。 民警:朱关良、曾小根 事件:上门办证 时间:5月21日、24日 地点:桐庐城区 故事一:为异地瘫痪老人上门办证 5月21日17时10分许,张大妈几人匆匆跑进县公安局城南派出所户籍窗口求助。原来,86岁的老父亲身份证遗失了,张大妈一行想给老父亲办理房产证,因为没有身份证,跑了很多地方都无法办理,但又担心老父亲不是本地人无法补办身份证,希望得到民警的帮助。 今年56岁的户籍民警朱关良接待了张大妈一行,得知来意后,他详细了解了其父的情况。老父亲户籍地是台州玉环县人,多年瘫痪在床,行动不便。按照省内异地办证的相关规定,朱关良明确告知家属可以办理,并耐心讲解办理的流程和需要的材料。但考虑到张大妈父亲的实际情况和家人急切的心情,朱关良详细登记了住址,并预约了时间上门服务。 第二天一上班,朱关良和窗口工作人员就带着身份证信息采集所需的器材,来到了张大爷的家中,为他采集了补办身份证件所需的信息和照片,并告诉家属会尽快办理后邮寄上门,不需要跑到派出所取件。 故事二:为瘫痪男子上门办证 5月24日下午,今年54岁的县公安局凤川派出所户籍民警曾小根如约来到县城城北老年公寓,为辖区内因病长期卧床的村民李大爷采集办理身份证件所需的信息和照片,并为他支付了相关费用。 原来,今年62岁的李大爷不小心弄丢了身份证,无法领取相关的救助补贴,所以家人着急地跑到凤川派出所求助。曾小根得知情况后,就立即上门为他服务。李大爷的家人连连向民警表示感谢。 据了解,这两位老民警已多次主动上门为辖区内的孤寡老人、行动不便的特殊群众提供贴心服务。2017年,朱关良所在的窗口被评为全市标杆户籍窗口,曾小根被评为全省人口管理服务工作群众满意个人。 虽然只是一项普通的身份证件办理,但民警牢牢树立“宁可自己多跑一次,也不让群众多跑一趟”的理念,服务群众的事儿虽小,但确确实实用真情,赢得了群众的口碑。 |
原标题: 老民警的暖心日常 |
作者:记者 钱 晶 通讯员 赵鎏杰 文/摄 网络编辑:周叶剑 |