桐庐杭燃19服务厅开通上线 |
http://www.tlnews.com.cn/2018年04月04日 08:15:05 |
日前,桐庐杭燃燃气有限公司召开网上19营业厅开通上线新闻发布会,积极响应“最多跑一次”改革,根据市民日益增长的优化服务需求,以主动的姿态拥抱“互联网+”,让市民在家就能办理燃气业务。 桐庐杭燃工作人员表示,“桐庐杭燃”官方微信公众号新推出的燃气网上办理业务功能,被市民亲切的称为“19服务厅”。在“19服务厅”市民可以办理自助抄表、账单查询、在线缴费受理、进度查询等事宜。在发布会上,还开展了“4+X”服务活动,工作人员为市民现场演示了不入户抄表、微信自助抄表等业务办理途径,并指导市民使用“19服务厅”。同时,还受理了隐患整改、用户安检、灶具销售等业务。 现场正在咨询使用相关事宜的方女士说:“以往办理业务要周末特意跑去营业厅,有了‘19服务厅’,可以任何地点任何时间申请业务办理,确实方便了不少。” “市民在网上完成业务申请后,工作人员需要在后台进行资料审核、任务派发等工作。”桐庐杭燃相关负责人承诺,用户在8:30~16:30工作时间内于网上提出的申请,“19服务厅”将在2小时内予以响应,其余时间的网上业务申请,将在次日上午10点之前予以反馈。 该相关负责人表示,“服务提升无止境”,从营业厅到“19服务厅”,桐庐杭燃不断创新,给居民提供更加安全、便捷、优质的燃气服务。 |
原标题: 桐庐杭燃19服务厅开通上线 |
作者:通讯员 胡蓓 记者 应致远 网络编辑:丁丽 |