温情待民 让自己多跑换群众少跑 |
http://www.tlnews.com.cn/2018年01月10日 08:26:33 |
新年伊始,66岁的江南镇环溪村村民周银春精神格外得好,花费他数月才办理下来的养老保险金马上就能领到手了。说起养老金的成功办理,他特别感谢一个人——县农办统筹科科长方坚辉。 2017年10月9日,方坚辉正在整理办公资料,一个皮肤黝黑的老人走进他的办公室,手里提着一个袋子,脸上的表情有些凝重。 “我从8月开始办理,顶着太阳到处跑,跑到现在都还没办下来,实在跑不动了。”老人把袋子往桌上一放,忿忿地说。方坚辉忙招呼老人坐下,并为他泡了一杯茶,让他有什么问题慢慢说。 这位老人便是周银春。2017年8月10日,经县民政局工作人员的引荐,周银春来到江南镇政府找分管民政线的党委委员郑继红,想要办理自己与妻子的养老保险金。认真交谈后,郑继红马上为他联系好相关工作人员,并让他带上相关政策后,再来江南镇进行办理。 由于历史原因,加上时间跨度比较长,知晓周银春所办理养老保险金政策的人很少,因此周银春在养老金的办理上并不顺畅。为了办好这事儿,他前前后后去了江南镇6次,县财政局与农林局各2次,历时2个月仍未办成,这对于60多岁的他来说,实在有些吃不消。最终,在他人的推荐下,他来农办碰碰运气,看看能不能把事办成。 一个60多岁的老人,顶着酷暑到处跑,结果还没把事办成,方坚辉倍感难过,虽然办理这事并不在自己的职责范围内,但他仍然下定决心,要帮老人办成事。 “你先把材料放在我这里,我去办,部门我比你熟悉,不容易跑错路,如果需要你出面,我再联系你,三日以内给你答复,你看怎么样?”对于方坚辉的提议,周银春欣然接受。 周银春离开办公室后,方坚辉立即向分管领导汇报了此事,并了解相关政策。第二日一早,他便带着材料前往江南镇。根据办理要求,他发现周银春来找自己时已经把需要填写、敲章的各项资料准备完毕了,但在资金落实上还存在一定问题。于是,他将情况如实向周银春作了说明,并许诺自己一定会将这件事情协调好。 那几日,方坚辉如同一辆加满油的火车,一刻也不停歇。在完成正常工作的同时,他还要挤出时间,参加江南镇与环溪村的协调会,帮忙草拟相关材料。白天来不及做的事就晚上做,工作日来不及的事就休息日做,虽然繁忙,但与周银春养老金办理相关的事却从未落下。 努力总会换来回报,在方坚辉的积极参与下,仅半个月时间,资金便得到落实。10月25日,他通知周银春可以前往环溪村签订相关协议。10月30日,各项手续全部办理完成。 不是自己负责的事项,额外花那么多精力去帮忙办理,值吗?方坚辉笑着说,能帮群众办好事、办成事,便是值得。 |
原标题: 温情待民 让自己多跑换群众少跑 |
作者:记者 陈艺琨 网络编辑:丁丽 |