中国画城·潇洒桐庐创建全国文明城市见闻之十二

宾馆和饭店，一直都是我县对外展示的重要窗口，也是文明旅游的重要倡导者，尤其是重点涉旅宾馆饭店，更是创建文明城市的排头兵。9月12日，记者实地走访了县城内多家宾馆饭店，切实感受这些企业内部的文明氛围。

这天中午，记者走进位于乔林路上的老同学饭店时发现，大厅内倡导绿色生活文明用餐的宣传语随处可见。每张餐桌上都摆放着“节俭养德”、“不剩饭不剩菜”、“厉行节约 反对浪费”、“文明用餐从我做起”等文明餐桌提示牌，餐饮服务食品安全信息公示牌也一一上墙。饭店内部干净卫生，客人离开的餐桌，服务员也在第一时间收拾整理好。

“您好，4位用餐的话，我们菜分量足，您点4个菜够吃了。”在该饭店的点菜区，一名服务员正微笑地向前来用餐的顾客建议。记者上前询问当事人，是否接受服务员的意见，点菜的市民王先生爽朗地答道：“够了，现在提倡文明用餐，点多了吃不完，可不能浪费啊。”

来到世贸大酒店的一楼大厅时，记者注意到各式各样的社会主义核心价值观、“讲文明树新风”公益广告和文明旅游宣传等广告牌，或被张贴于墙上，或被置放于休息区内，时刻提醒游客市民注意文明。大厅内设有明显的禁烟标识，前来住宿的市民没有出现吸烟现象。

“慢慢走，这个坡不陡。”在金鑫宾馆的门口，记者遇上了一位走路颤颤巍巍的老人，在家人的搀扶下慢慢走进宾馆。记者留意到，该宾馆外部环境整洁，门前责任制落实，保安有序引导客人停车，门口无乱扔杂物、随地吐痰、乱堆放现象，宾馆服务台前设有投诉处理平台，前台客服在接待访客时能够做到文明用语、礼貌待人、规范服务。

随后，记者来到桐庐开元名都大酒店，体验文明氛围。在该酒店B座，记者和一群前来用餐的市民游客一起等电梯，记者发现，该酒店的迎宾人员会在电梯口礼貌提醒文明排队、文明乘梯，市民游客也都遵守先下后上、先出后进的秩序，有序乘坐电梯。而在该酒店的住宿区大厅，记者进门便看到了醒目的“公共场所监督信息公示牌”，包括《卫生许可证》、卫生管理制度、监督电话、服务人员健康证等内容。

文明，因为有你的支持参与而更加精彩。走访数家宾馆和饭店，记者抬眼一望皆是风景，文明气息沁人心脾。越来越多的宾馆和饭店企业，正以自身为单位，不断为城市添彩，提升城市的对外颜值，提高城市积极向上的内在气质。