银行业部署全国文明城市创建工作 |
http://www.tlnews.com.cn/2017年08月22日 08:26:55 |
本报讯(记者 叶钽 通讯员 邓誉倩)昨日,县银监办组织辖内19家银行负责人,就全国文明城市创建工作进行了再督促、再明确。
是否有客户休息场所、有否设置“1米线”或叫号系统、行业规范是否设置、服务标识牌是否准确到位、工作人员能否文明用语服务规范、无障碍设施的配备、消防设施是否完善、有否高效投诉处理机制、是否广泛刊播展示公益广告……截至目前,我县银行业全国文明城市创建工作已基本完成窗口行业的测评内容,但仍有部分银行网点存在配合不到位、意识不重视、公益广告刊播过少等情况。 迎检工作会上,县文明办负责人就各银行网点的相关服务规范进行了专题部署,并希望各银行网点能将以往各类服务活动的好做法与创建工作结合起来,体现行业窗口服务特色,展示文明城市创建中我县金融行业的窗口形象,使全县银行业创建工作做到设施完善、服务到位、气氛浓厚、特色鲜明。 下一步,县创建办督查组将对县城各银行网点落实相关服务规范情况进行抽查。 |
原标题: 银行业部署全国文明城市创建工作 |
作者: 网络编辑:殷卫青 |