市场监管窗口高效办事方便企业 |
http://www.tlnews.com.cn/2017年08月17日 08:30:49 |
本报讯(记者 郑海燕 实习生 虞洋 通讯员 赵丽萍)“没想到他们的服务态度这么好,这么有耐心,可给我们节省了不少时间!”近日,浙江中大资本管理有限公司代表李女士捧着标有“办事高效便捷,热情服务企业”的锦旗,来到县行政服务中心,为市场监管窗口的优质服务态度、高效办事效率点赞。
去年11月,该公司的另一名代表郑斌来到窗口申请办理公司营业执照,窗口工作人员赵丽萍耐心细致地向其介绍办理流程,并核实其提供的相关材料,其间发现提交的部分资料有误。由于该公司的总部在杭州,如果要补全材料,需要来回跑好几趟,这可急坏了郑斌。 “从杭州到桐庐需要花费不少时间,确实挺麻烦。公司又急着要营业执照,短期内拿不到可能会给公司造成一定的损失。”赵丽萍回忆道,考虑到缺少的是非关键性材料,她立即启用了中心推出的“信任在先、容缺受理”服务,在部分资料欠缺的情况下仍然为其办理了营业执照,而后又耐心地告知郑斌需要补齐的具体材料。 窗口的这一举措,加上工作人员赵丽萍优质高效的服务,让该公司感动不已。“由于工作忙碌,这事一再耽搁。今天特意过来表达谢意。”李女士连声感谢。 近年来,市场监管窗口推出“容缺受理”、绿色通道、午间服务等便民举措,同时大胆改革创新,受到了服务对象的一致好评。“锦旗代表的不仅仅是感激,更是对我们工作人员的激励。”该窗口负责人表示,在今后工作中将会竭尽全力,以更加热情饱满的态度和严谨务实的作风,为办事群众提供优质、便捷和高效的服务,切实增强服务对象的获得感。 |
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作者: 网络编辑:殷卫青 |