没人入住却要交全额物业费

“没有入住的房子明明只要缴70%的物业管理服务费，但物管公司却要我们缴一年的物业管理费，多余的还不给退。”9月16日，市民邢小姐向传媒热线64281890反映。

邢小姐说，2007年，她在绿都文昌苑买了一套新房，但一直没住过，物业公司通知她缴第一年的物业管理服务费，缴完之后才发现，按照物业管理条例规定，没有入住的房子物业费只要缴整年的70%就可以了。但当她要求物业公司退还多缴的30%的物业费时，物业公司不肯退。这样的情况，不只邢小姐一个业主，其他住户也遇到过。

《杭州市物业管理条例》第四十六条明确规定，建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人尚未居住的物业，物业管理服务费按应收标准的70%收取。

物业管理条例明文规定未入住的物业管理服务费按70%收取。难道物业公司不清楚这个规定吗？负责绿都文昌苑的桐庐龙腾物业有限公司相关负责人说：“这个规定是知道的。但考虑到文昌苑小区比较小，总共只有280多户住户，而且小区的物业管理服务费比较便宜，多层是4角/平方米，高层是8角/平方米，原本还可以上浮20%，为业主考虑，我们都没有提高。其实按照上浮20%的价格收取物业管理服务费，按现在的价格缴一年和上浮的价格缴70%的钱是差不多的。”该负责人还提到，物业公司都是靠收取物业管理服务费开销的，公司按整年收取物业费也是为了物业公司更好地运转。（记者 王丽晓）

（请邢小姐到本中心办公室领取报料奖30元）