【桐庐支行】全心保障金融服务 全情投入疫情防控 |
http://www.tlnews.com.cn/2022年05月14日 09:52:12 |
2022年5月8日,县政府划定了“三区”范围,赋黄码强化核酸筛查。民生银行桐庐支行迅速展开排查,梳理全员“三区”分布,上午10点启动支行紧急预案,重点强调三项工作内容:“员工的防疫要求”、“营业厅的防疫要求”、“强化消保工作,做好客户服务”。 另一方面,支行做好了关键员工住在行里的环境建设,确保支行正常营业提供服务。同时主动汇报预案准备,得到了监管部门和杭州分行的充分肯定。 5月9日,周一班子例会上又就防疫预案做了专题布置,对5月贷款到期客户的续贷工作进行名单制管理。截止5月10日15点30分,除了2位人不在桐庐的,其余5月到期的客户均办理好了“免还本续贷”服务。 随着“疫情防控将要升级”的消息陆续传来,5月10日16点支行召开了班子紧急会议,综合目前因素一致决定提前结束营业,关闭网点。提出了“关网点,服务不停”,以线上指导自助操作和特殊保障的方式继续提供金融服务的工作要求。特别强调了“持续做好金融反诈群内信息宣传,强化群众反诈能力,防范以防疫为借口的诈骗行为,保障疫情期间客户资金安全”。 5月10日17点,县组织部召开了防疫志愿者专题会议,号召各政、事件单位、金融机构全面投入抗疫防疫工作。同时在桐庐人行牵头抓总下,支行以“AB岗员工不同组、党员先上、男同志先上、三针疫苗先上、保留必要服务人员、配备专门后勤保障人员”的原则,组建了三支志愿者梯队。 N95口罩、护目镜、一次性手套、消毒湿巾……办公室亮出了“战备储备”。 经过简短的要求布置,晚22点第一批志愿者带着物资准时上岗。 社区对点位的单班工作时长要求是13个小时,22点至次晨7点,7点至22点,换人不断人。 5月12日,了解到共建单位乔林社区的工作人员已连续多日奋战,桐庐支行积极组织了一批方便面、矿泉水、八宝粥、牛奶,为辛苦工作的社区工作者送上一份民生情。 |
原标题: 【桐庐支行】全心保障金融服务 全情投入疫情防控 |
作者: 网络编辑:杨露萌 |