诚信经营引领文明新风尚 |
http://www.tlnews.com.cn/2021年12月16日 08:28:02 |
“这边帮您称重,请稍等。”……日前,走进桐君综合市场内,摊主王芳正在摊位前一边招呼客人,一边询问顾客需求。 笋干、龙须、红枣……农产品种类繁多,被分门别类整齐摆放。王芳告诉记者,二十多年前,夫妻俩从父辈手中接过这个干货摊。独立管理后,每天早上5点半,王芳和老公就准时出现在了摊位上,整理货品,为迎接顾客做好准备。 市场是展示文明的窗口,摊主则是窗口的“风景”。在日常的经营中,王芳特别注重农产品品质的把控。“做生意就是做人,要讲诚信,要懂得感恩。”王芳说,诚信是为人处事的立身之本,这些年夫妻俩从不以次充好、短斤少两。对品质较差的农产品,哪怕价格再低她也不进货;偶然采购到质量不理想的产品,即使无法退货,她宁愿自己承担损失,也决不让顾客的利益受损。 “我们做的都是熟客生意,可不能把招牌给砸了。”正是对商品质量的把控和良好的服务态度,回头客越来越多,生意也越做越好。 “我是这里的老顾客了,老板娘这里的干货品质都很不错,态度又好,我很信任她。”一旁在选购的大妈接过话茬。 在王芳看来,不短斤少两,不欺骗消费者,这仅仅是“底线”。她说,以前还没有微信和支付宝的时候,很多马虎的顾客都会多付钱,但每次王芳都会一分不差地把钱退还给他们。“有一次,一个男顾客买了东西,竟然多付了400多元钱,后来我马上找到他,把钱还给他。”因为王芳的诚信感动了顾客,之后两人成为了朋友。 在王芳看来,只有文明经商、诚实守信,保证货真价实,才能让消费者放心。 一直以来,王芳都自觉做好摊位的卫生保洁工作,对于摊位前的垃圾,她也会帮忙处理。“市场是深化文明城市建设工作中的一项重点内容,我们有义务和责任参与其中。”王芳说,作为市场里的摊主,要自觉做好文明服务,不出摊经营,引领文明新风尚。 (记者 徐文静) |
原标题: 诚信经营引领文明新风尚 |
作者: 网络编辑:杨露萌 |