事件回顾：一位女士来电表示：近日其前往分水镇便民服务中心的户籍窗口咨询户籍问题，将身份证遗失在户籍窗口，一位戴眼镜的男性工作人员联系其并把身份证送到指定的地方，其认为该工作人员非常负责，特来电表扬。

百姓热线：接到市民反映后，立即把该件交办给相关部门。

分水便民中心：感谢反映人对分水便民中心工作人员的肯定，便民中心已对该窗口工作人员进行表扬，鼓励其他同事向其学习。