为百姓热线的工作人员点赞

事件回顾：一位市民来电咨询：母亲于2020年5月份去世，但是民政局一直未发放其母亲1月-5月的高龄补贴，因此拨打百姓热线求助。当时接听其电话的06号工作人员第一时间帮忙联系民政局核实处理，现民政局已答复其母亲的高龄补贴会在7月份发放，特来电表扬百姓热线06号工作人员，工作认真负责，能及市民之所急，及时帮老百姓解决问题。

　　百姓热线：感谢您对我们热线工作的肯定和支持,为市民提供优质服务是我们应该做的。我们全体工作人员将付出十分的努力给全县市民提供更加优质的服务。

特种设备作业人员证遗失补办问题

       事件回顾：一位先生来电咨询：叉车证（特种设备作业人员证）遗失了，如何进行补办？

　　县市场监督管理局告知：已到县（市、区）市场监督管理部门办理过复审的，才能在县（市、区）市场监督管理部门补发。申请补办时首先要开具遗失声明，如果是以用人单位的名义考的，由单位出具；以个人名义考的，则由个人出具。然后携带遗失声明与一寸照片一张，前往市场监督管理局二楼特种设备安全监察科补办，补办之前请先联系该办公室进行信息确认，未超过有效期并且符合补办条件的，才能进行补办，联系电话：0571-64220139。

　　（记者 应致远 通讯员 钟梅莹）