事件回顾：一位先生来电咨询：其在“桐庐发布”上看到，现在期房的无房证明可以在网上拉取了，但不清楚具体是如何操作的？

县房地产管理处：为了给广大房产信息需求群体提供更便捷的服务，现已开通线上线下双向同步办理，操作步骤非常简单。市民只要在浙江政务服务网完成线上实名注册后，输入“房屋交易与产权档案和房屋管理档案的查询服务”，选择“桐庐县”在线拉取即可，但是手机无法进行该操作，需要使用电脑进行查询。线下查询方式是个人持有效身份证到县行政服务中心一楼24小时自助服务机或房管处大厅的查档机自助查询，也可直接拉取。县房地产管理处咨询电话：0571-64622471。