上周县长公开电话受理中心共受理1223件，其中县长公开电话964件，承办市长公开电话259件。 

关键词：山体滑坡事后处理

市民周女士来电反映，其是百江镇松村村12组村民，因山体塌方将其家房屋围墙压倒，村里告知会拨款帮助重修，但至今仍未重修，今年2月附近山体又发生塌方，来电咨询相关部门是否可帮助维修，请核实处理。

百江镇回复，该点位是2018年确定的应急排险点位，已于去年11月进行招标，但因招标后持续雨雪天气，未能按时开工。日前，镇国土所工作人员已组织中标公司对该点位进行了踏勘，且与村委对接了房屋后青苗处置工作，要求中标单位在天气放晴后立即进场施工，预计4月20日前完成。

关键词：噪音扰民

市民田先生来电反映，桐君街道开元街新华书店周边商家（整条街多个商家），每天午休时段使用喇叭播放音乐及打折广告，严重影响周边居民正常午休，要求商家文明经营，在12点至14点暂停播放，请相关部门帮助协调处理。

县公安局回复，接承办单后，城北派出所民警立即到新华书店周边商家进行核查，已约谈并告诫迎春路、开元街沿街两侧的商铺经营者控制音量，不打扰住户休息。同时要求经营业主在中午12点至14点关闭音响，给楼上以及周边住户提供一个良好的午睡环境。商家表示会积极配合，减少噪音。民警也将对该情况进行持续关注。

关键词：乘车发票

市民谢先生来电反映，日前，其在铁路桐庐站打了一辆出租车，从桐庐站至桐庐电力开发有限公司，到达目的地后停顿了5分钟，再原路返回火车站，下车时要求司机提供了发票。事后谢先生发现司机提供的发票与实际乘车日期不符，故来电投诉，要求相关部门加强对出租车司机的监管，请相关部门核实处理。

县交运局回复，经与驾驶员沟通以及车载监控视频回放，查实驾驶员是现场打印的发票。发票时间不一致是因为设备故障导致。运管处已通知友谊出租车公司尽快修理故障，避免此后类似的情况发生。如谢先生需正确发票，运管处可要求公司另打一张。