案例一

市民卡补换后卡上银行账号会变更

3月19日，一位女士来电咨询：转了一笔钱到市民卡银联账户里面，但是去银行查了却没有记录，是什么原因？市民卡是遗失补办过的。

967000工作人员：《市民卡补换后，卡上银行账号会变更，补换卡后，原有银行卡功能，须持新卡及本人有效身份证件至相应银行网点办理市民卡银行卡功能挂失转移，建议及时更新使用新卡号。具体详情咨询：95580（邮政储蓄银行），96596（农商银行）。

案例二

跨省异地住院医保待遇如何计算

3月19日，一位先生来电咨询：医保缴纳在外省，现常住在桐庐，在参保地已经备案，跨省异地住院医保待遇怎样计算？

967000工作人员：按国家统一政策，参保人员跨省异地就医住院医疗费用凭本人社会保障卡直接结算，待遇标准按照“就医地目录、参保地待遇”享受。就医地目录包括基本医疗保险的药品目录、诊疗项目和服务设施的标准；参保地待遇是指执行参保地的起付线、支付比例和最高支付限额。

案例三

小微企业如何申领服务券

3月20日，一位先生来电咨询：小微企业想要领取服务券，如何申领使用？

967000工作人员：服务券是为了降低小微企业运营成本，依托县域范围内优质的服务机构为全县小微企业提供法律维权、会计代理、税务咨询等服务。有服务需求、且符合条件的小微企业可直接登录桐庐县小微企业服务平台（http://60.191.18.36:7777）在线注册、并提交法人身份证、营业执照彩色照片电子版等资料，符合申领条件即可申领服务券。

（记者 应致远 通讯员 方佳整理）