上周公开电话受理中心共受理1622件，其中县长公开电话1480件，承办市长公开电话142件。

　　关键词：出租车收费

　　市民胡先生来电反映，日前，他从铁路桐庐站打车到景文百货，乘坐了司机编号为1350的出租车。该司机要求拼乘客一起乘车，胡先生不同意，后司机要求其付三倍的车费，且态度恶劣，胡先生给了司机打表价格三倍的金额，但认为不合理，要求调处。

　　县交通运输局回复，经查，当时反映人乘坐出租车从铁路桐庐站到景文百货，计价器上计费20元，司机议价并实收40元，未按规定收费，由公司作出罚款100元处理。

　　关键词：油菜籽

　　市民马女士来电反映，她是百江镇东辉村村民，去年8月在该村口农产品店中购买了3包油菜籽，9月10日左右播种下去，12月份就已经开花了，马女士觉得油菜籽存在质量问题，望相关部门协调处理。

　　县农业农村局回复，日前，种子种苗管理站及农作站相关人员到百江镇东辉村塔岭自然村马女士的油菜地实地踏勘了现场。该油菜地向阳，高坡，面积0.6亩，约有15%的油菜抽苔，见到开花有10株左右。相关人员询问了有关种植、施肥管理情况，农户回答因为干旱共播种3次，共计施复合肥40斤。后到种子店了解得知，出售的油菜品种为沣油737。

　　农作站认为造成油菜开花的主要原因如下：1、出苗率差是因为在9月初和中旬点播时，气候高温干燥，未浇水而造成的；2、抽苔开花现象是因为该品种为春性较强品种，遇到干旱、早播直播、暖冬，施氮肥偏少，地势高燥等综合因素的影响，造成油菜提早抽苔、开花现象，与种子质量无关联。建议农户在近期把开花部分油菜摘芯，并施入适当追肥（15斤左右尿素），减少因早苔造成油菜损失。

　　关键词：消费纠纷

　　市民肖女士来电反映，日前，自己在景文百货购买了一件衣服，价格1500元，后发现衣服右侧口袋位置不对称，联系商家退换被拒。肖女士来电投诉，希望相关部门协调退货。

　　县市场监管局回复，315中心工作人员组织肖女士与被投诉人现场进行调解，最终双方达成协议：由被投诉人再补偿(优惠)肖女士人民币200元，并当场付清，无其他争议。