案例一

　　2018年度会计中高级资格考试

　　2018年3月12日，一位先生来电咨询：2018年度会计中高级资格考试什么时候报名？费用是多少？

　　967000工作人员告知：登录“浙江政务服务网”网站注册报名，报名时间是2018年3月13日至22日，补报名时间2018年3月28日至30日，请考生不要忘记报名时间。中级报名费用为每科60元，高级为每科65元。

　　案例二

　　4月1日起驾考有新规

　　2018年3月12日有市民来电咨询：听说4月1日起驾考又有新规，具体有哪些变动啊？

　　967000工作人员告知：凡在2018年4月1日前报考并通过了科目一考试的学员，科二、科三练车免打卡计时练车。4月1日以后报考科目一的学员实行打卡计时满80个小时才能进行考试预约。

　　案例三

　　燃气费可通过微信缴费

　　2018年3月14日一位女士来电咨询：燃气费可通过微信缴费吗？

　　967000工作人员告知：可以添加“桐庐杭燃燃气有限公司”微信公众号，进入19营业厅，在微信上绑定户号（户号可以通过拨打杭燃服务热线69813888查询）缴纳燃气费。