莫名成信用卡联系人 电话“轰炸”不胜其烦 |
http://www.tlnews.com.cn/2017年10月11日 08:51:12 |
银行:联系人无需承担连带责任,不会影响信誉
市民在银行办理信用卡。 “最近总是接到银行工作人员的电话,让我帮忙催一个朋友尽快还款。”这些天,市民周先生一肚子苦水。原来他莫名其妙地成为了一位朋友的信用卡联系人,而该朋友逾期未还款又联系不上,因此银行多次打电话给他希望能帮忙寻找。 多人有相似经历 说起自己的遭遇,周先生颇有些无奈,这个朋友已经有好多年没有联系过了,以前也不怎么熟。从今年上半年开始,银行就不间断地打电话给他,让他联系上持卡人缴纳信用卡欠款。 “他填写的联系人是我,我一点也不知情,银行在审核的时候也没联系我。”提起这几天银行工作人员的电话“轰炸”,周先生不胜其烦,为了讨说法,他也多次联系这位朋友,希望他能修改信用卡联系人,但电话打去一直提示已停机,怎么也联系不上。 即使周先生向银行说明情况,可信用卡客服还是隔三差五打电话来,着实让人头疼。“我都想换电话号码了。”周先生无奈地说,但他现在正值创业阶段,而且多数的客户人脉都是通过这个电话号码联系的,如果更换号码将会对他造成很大的影响。他想让银行修改信用卡申请资料里的联系人,但银行工作人员表示只有卡主本人才能更改。 记者发现像周先生这样遭遇的人不在少数。“开同学会时和同学们交换了电话号码,莫名其妙就成了别人信用卡的联系人了。”家住县城阳光华庭的李女士气愤地说,就在几天前她陆续接到两家银行工作人员打来的电话,对方称她是某位同学信用卡申请单上填写的联系人,让她帮忙联系这位同学,到银行缴纳欠款。 在气愤之余,李女士还感到十分害怕,她担心同学迟迟不去银行还款,会影响自己的个人征信。 各家银行审核方式不同 那么,当信用卡卡主出现状况时,联系人的信誉会受影响吗? “信用卡联系人不是担保人,对信用卡申请人的债务也不承担连带责任,信誉也不会受影响。”中国农业银行桐庐支行相关工作人员明确表示,市民在申请信用卡填写信息时,基本信息包括联系人的姓名、手机号码、单位地址等,一张普通的个人名片就能涵盖所有信息。在办理时,银行工作人员会统一对客户填写的信息进行严谨审核,并会依次打电话核实申请人填写的联系人情况是否属实,再交由总行进行最后审核。 “通常在用卡人出现连续数次账单欠款未还且联系本人未果的情况下,客服才会向用卡人当初办理信用卡所填写的直系亲属联系人和其他联系人了解相关情况。”浦发银行杭州桐庐支行相关工作人员表示,会不会在办卡之初电话咨询,主要看办卡人自身的信用而定。若客户的信用等级良好,会比较顺利通过审核;若信用等级不够,通常情况下也是首先考虑联系其所填写的单位进行核实,一般来说,很少发生这类情况。也正是因为这样,所以不少人在不知情的情况下被成为“联系人”。 连日来,记者在走访中发现,其实各家银行的审核方式并不相同,在申请时需填写的联系人有些银行只需一个,有些一般要写两个,一个为直系亲属,另一个是朋友同事。此外,多家商业银行信用卡申请信息的审核都是由总行核实,支行工作人员只负责办理手续。 |
原标题: 莫名成信用卡联系人 电话“轰炸”不胜其烦 |
作者:记者 叶 晶/文 黄 强/摄 网络编辑:卢俊 |