五年变化“民”为先 |
http://www.tlnews.com.cn/2016年12月28日 09:01:22 |
便民 利民 惠民 编者按 百姓的幸福感、获得感是县委、县政府关注的永恒话题。县第十四次党代表大会顺利拉开大幕,对于这五年来的民生事业发展、百姓福祉提升,党代表也有自己的看法与关注点。即日起,本报推出“党代表话民生”栏目,听党代表分析这五年变化,看党代表对民声、民情、民意如何看重。 公共自行车租赁点上的自行车还有吗?市民卡内的余额还够吗?开车出门能找到合适的停车位吗?……凡此种种,都是老百姓日常生活中关注的“小事”,可是这些“小事”却是关系着老百姓生活的“大事”。近年来,我县先后推出多项便民服务举措,以便民、利民、惠民为先,让百姓生活的便利感节节升高,心中的幸福感步步提升。 百姓热线 心连心 县党代表朱林国是967000百姓热线的一员,在他的眼中和心里,967000百姓热线已经成为了我县最大的百姓咨询平台,秉持“不让百姓多打一个电话”的服务宗旨,真正让百姓热线成为了百姓生活中最亲近的服务热线。 “今年是百姓热线投入使用的第四年了,我们的加盟企业数量在不断增加,百姓的认可度也在逐年上升。”朱林国说,“接听总量已经超过了25万余件,这足以展现出了我们百姓热线的‘热’。”朱林国说,老百姓经常来电咨询家政服务,百姓热线会推介给来电的市民多家企业,由百姓自己挑选,也可以直接选择一家家政服务公司的员工上门为百姓服务。“我们就是要把好的企业推介给百姓,这样才能算得上是真正的情系百姓,有求必应。”为此,百姓热线还会定期回访来电咨询的市民,也会对加盟企业进行考核,例如服务的质量等,如果考核结果不理想,就将其剔除出百姓热线的加盟行列。 公共出行 点对点 公共自行车真正改变了老百姓的出行方式。“公共自行车一期、二期的投放,算得上是百姓感受最为明显的一件事儿。”县党代表陈柏其说起便民举措,首先提到了公共自行车的运行。经过两年的投入使用,公共自行车已经成为了我县城区市民绿色出行的首选。 “首先是低碳生活理念深入人心,外加使用市民卡刷卡乘车的优惠力度与惠及人群面广,公共出行的方式让市民的‘点对点’出行更加便捷。”陈柏其说,城区公交、城乡公交的出行成本大大降低,老百姓出行有了更多的惠民选择,怎能不让老百姓的幸福感满满增加呢? 市民出行中,最让人担忧的就是私家车的停车问题。为此,县委、县政府在市民出行上不断“出招”,例如完善城区主干道的交通标志标线、建设公共停车场、科学规划红绿灯以及不断优化路网监控等等,百姓出行的便利性大大提高。 “城区范围在增加,交通通畅程度的要求也在提高,作为交警部门的党代表,近年来也一直关注城区内的交通通行情况。”县党代表孙咏烈说,“随着公共出行的交通工具越来越多,城区道路的出行压力虽说有增加,可也有让人欣喜的一面。”例如公交车线路的优化调整、出租车的更新增加等,都让城区出行增添了“点对点”的便利。 智慧民生 面对面 当然,为了让老百姓的生活更加便利,作为城管部门的主要领导,陈柏其也深知做好细节很重要。“我们把数字城管升级成为智慧城管,城管APP的上线就是一次有益尝试,公共设施的有效整合也让城区的市容市貌了有了细节上的完善与变化。”陈柏其表示,百姓的生活中便利更多、实惠更多,城区的变化更多、进步更多。 而凸显百姓生活智慧化的举措也不止城管APP的投入使用,还有无线网的覆盖,例如i-tonglu、YU WiFi等免费WiFi的提供,覆盖面不断增加,让城区内的无线生活更加智慧化。“智能手机现在成了生活必需品,很多市民要办理的业务都能通过手机搞定,就如面对面解决一般。无线网的覆盖,怎能不是提升便民度的重要保障呢?”县党代表罗秋英说道。 如今在社区工作,很多居民来咨询相关业务的办理,都能在相关窗口得到解决,这样的便民实打实,惠民更是暖心田。 |
原标题: 五年变化“民”为先 |
作者:记者 钱 晶/文 漫画 吴 图/作 网络编辑:俞俊 |