这个收费站的便民服务很贴心 |
http://www.tlnews.com.cn/2016年12月27日 08:49:42 |
车熄火 我来助 近日,正值05、16省道横村收费站三班当班。一辆牌号为苏AD8P57小型客车经过收费站时突然熄火,驾驶员尝试重新点火,却始终无法再次发动车辆。 “嘀嘀嘀……”后面不知道情况,排队通行的车辆不停地催促着,小客车进退两难。见此状况,当班稽查姚黎立即上前询问,“我是外地人,在这里人生地不熟的,该怎么办啊?”司机急得像热锅上的蚂蚁。 姚黎立凭借着多年与车打交道的经验,初步判断熄火原因为电瓶故障,而收费站周围没有合适的修理厂,为不影响其他车辆行驶,姚黎立召集了稽查队员一齐帮助司机将车推到收费站出口停车带。经仔细检查发现,该车熄火的原因是由电瓶桩头松动导致接触不良导致的。在为其拧紧螺丝,检查完好后,车辆正常启动。司机激动地握着稽查队员的手连声道谢,姚黎立笑着说:“小事情,我们应该做的。” 为民服务从小事做起,从身边的事做起。该收费站始终秉持“以人为本,服务无限”的理念,在做好本职工作的基础上,始终坚持便民服务、微笑服务,努力做到有求必应、有难必帮。为过往车辆加油加水、排除故障,免费提供医药用品、地图资料,帮司机传递物品、垫付钱款……当班人员用行动践行着自己的服务承诺。 |
原标题: 这个收费站的便民服务很贴心 |
作者:通讯员 陈峰 记者 王仪楚 网络编辑:俞俊 |