外地游客来“画城” 百姓热线当“话游” |
http://www.tlnews.com.cn/2014年10月13日 08:45:02 |
“十一”长假过后,画城游的热潮刚刚褪去,外地游客的感谢之情却已早早送达。日前,杭州游客王先生专程致电传媒热线64281890,感谢桐庐人民的热情好客,尤其是百姓热线967000为他充当了一回“电话导游”,让他对“中国最美县”的印象更好了。 10月3日,王先生一家临时起意,决定自驾前来桐庐游玩。因为两地距离较近,他打算到了桐庐再研究游玩的景点。“瑶琳仙境、大奇山等景点名气大,听说这几年还推出了美丽乡村游。”王先生说,满怀着期待,他们一家便出发了。 可没想到,下了高速到了县城,王先生却犯了难,“景点的选择这么多,可是出发前没有做功课,实在没法决定该上哪儿玩,也不知道怎么安排行程才合理。”正当一家人在车里发愁时,一块百姓热线967000的宣传板引起了他们的注意。王先生抱着试试看的心态拨通了电话。 “原本想着最多为我们推荐几个景点,没想到接线员先根据我们的意向推荐了适合一天游玩的三个景点,还为我们规划了行车路线。”王先生惊喜地说,“这通咨询电话足足打了半个小时,这样的服务只在桐庐享受过啊!” 作为杭州市首个综合性的民生热线,我县创新性地开设以整合政府、市场、社会资源为百姓提供衣食住行等生活服务的百姓热线。“967000,您有困难,我帮您。”这句话早已成为我县市民的口头禅。 “国庆长假游客众多,热线应该充分发挥平台的服务功能,为外来游客答疑解惑。”百姓热线相关负责人介绍,国庆长假前,热线工作人员赶制了200块宣传板,安置在全县183个行政村中,以及全县交通主要干道,方便外地游客知晓服务电话。据统计,长假期间,热线为500余个求助电话提供了旅游咨询服务。同时,热线的“非工作时间预约服务”为长假期间赶回桐庐办理各项审批手续的百姓做好电话预约服务工作。周到贴心的服务给外地游客留下了美好印象,也为“中国最美县”锦上添花。 |
原标题: 外地游客来“画城” 百姓热线当“话游” |
作者:记者 黄明芳 网络编辑:俞俊 |