“我之前报案的事情，破案了吗？”“我的损失能追回吗？” 

报案人当面询问派出所所长办案进展 

杭州警方首次尝试举办大型警民恳谈会，民警了解群众安全需求的同时对工作也有启发 

报案人代表向派出所所长提问。 

派出所所长回答报案人代表的问题。警方供图

青年时报（记者 郑舜 通讯员 程建喜 张栖 文 上城公安供图）“我们店被偷走两件女装，报案后快1个月还没消息，我想问问案子有希望破获吗？”

“我朋友骗走我180万元，之前民警告诉我人已经被抓了，我的损失能追回吗？”

昨天下午，上城区公安分局举办的一场警民恳谈会中，未破案件的受害人提出了这些问题，回答他们的是负责各案件的杭州市公安局上城区公安分局各派出所所长或教导员。这是杭州警方第一次举办这样大型的警民恳谈会，现场来了辖区的党代表、人大代表、政协委员、未破案件的当事人代表，辖区群众及民警代表等150多人。这也是杭州警方第一次尝试，让市民直接向派出所所长发问，询问办案进展。

恳谈会后，不少民警说与受害人互动交流后，对日常工作有了启发。受害人也表示，借这个机会对民警的工作多了一份了解，更放心了。

◎案件当事人

原以为报案后就杳无音信了 听完解答对破案更有信心了

田女士是杭州西湖银泰一家女装店的店长，昨天下午她走进了上城公安的警民恳谈会。

今年12月2日，田女士工作的店铺清点货物后发现丢失了两件大衣，总价值约1万元。店里查看监控后发现，衣服是前一天被两女子合伙偷走的。但两女子不仅戴着口罩，还有一人戴了帽子，看不清她们的样子，店员也只记得两人是中年女士。

田女士报案后，就再也没有听说过后续情况。她想去派出所打听，但又觉得肯定是破案无望才会一直没消息。直到前天，她接到派出所的通知，说可以去了解办案进展了。昨天，到了提问环节时，田女士立即举手问还有没有可能破案。

站在台上接受提问的清波派出所所长王雪峰立即上前一步，介绍这个案子的处理情况。“我们已经调取了案件相关的监控录像，现在掌握到犯罪嫌疑人的身份信息。目前人已不在杭州，还在抓捕中，且涉及到跨地域抓捕的情况，所以进展不是那么快。但接下来会继续跟进这个案子。”

原本眉头紧锁的田女士听了后，脸上露出了微笑，连连点头。会后，田女士告诉记者，听完派出所所长的介绍，她才知道原来民警已经做了不少工作，这下她对抓到嫌疑人又有了信心。

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