几句话

事实上，关于电影票不能退改签的问题，被讨论了很多年。

有人认为，客车票、火车票、飞机票都可以退改签，商品也都可以七天无理由退换，为什么电影票不行呢？

也有人反驳，很多行业都有类似的销售方式，比如演出。电影是一种时效性很强的体验型消费产品，自然也可以采用概不退换的销售方式。

一直到2016年初，也就是网上售票平台兴起之后，电影票退改签“破冰”了——部分第三方售票平台和影院，开始支持“退改签”服务。

从某种程度上讲，《通知》的推出，是进一步规范电影票线上退改签，杜绝诸如电影《后来的我们》那样的“退票”乱象。

电影放映是时效性很强的特殊服务业态，如何在影院和消费者之间寻求利益平衡，是一个复杂问题。而且，行业协会下发通知在法律级别划分上效力非常低，这也一定程度加大了电影票“退改签”实施难度。在没有法律规定影院“退改签”义务的情形下，仅以行业协会的通知显然不足。因此“退改签”仍面临无法可依。

一个好的政策应是兼顾各方利益，并寻求其平衡点的公平政策，电影票“退改签”要推行，还需要条款尽量细化，做到权责清楚。

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