在陈威看来，聘请第三方调查公司是业委会启用业主共有资金办的事，自然应该站在了解真实意愿维护业主权益的基础上做回访，哪有反而偏向物业的。但最终，陈威也不知道具体调查结果，只知道物业没换，原本存在的小区管理问题也没有改善。

    说起来，陈威居住的小区还算一个品质不错的楼盘，物业也是开发商下属物业公司，因为是新小区，很多公共设施还在维保期内，所以相比老小区矛盾要少得多，但因为那次上门调查，他的心里已经有些担忧。“物业每年至少要公布一次物业服务资金的收支情况的，但我入住两年多一次也没看到过，那些经营性收益何去何从更是无从谈起。”陈威说，有一次快递小哥跟他说起，原来小区物业代收快件，快递公司每月是要向物业缴纳一笔费用的，“在此之前我从不知道有这么一笔钱，不知道其他业主知不知道，业委会知不知道？”

    只有在谈到钱的问题

    业主才会重视一点

    事实上，在我们的随机采访中，像陈威这样的业主已经算是对小区事务比较了解了，有半数以上的受访者不记得是否曾经参与业委会票选，有近半数受访者明确表示既不认识也从未尝试联系业委会成员，更谈不上对业委会工作的认可或信任。

    只有在谈到钱的问题，业主才会重视一点，但关于小区经营性收益的具体内容20位受访者中没有一个人能回答清楚。被提及最多的就是临时停车收费、电梯广告费和经营性用房，更多？不知道。其他经营性收入？不知道。

    即便是为了维护自己的业主权利，愿意加入业委会吗？答案非常一致：不愿意。

    采访中，包括为了云河大厦1500万元征地补偿款较真了四年多的业主康玉诚也说，如果不是碰到这样的事，如果业委会值得信任，他也不想加入业委会，因为“太费时间、耗精力”，不仅外人不理解，连家人也不支持。

    “肯定会有要事体的人会去的。”春晓说。“要事体”，在杭州话的语义里带有贬义色彩，多少有“喜欢多管闲事”的意思。

    《中华人民共和国物权法》2007年3月16日颁布，自2007年10月1日起施行，至今逾十年。业主被法律赋予了权利，但大多数人却仍没有能力或意愿履行。一位曾担任了一年多业委会主任的受访者直言，“你要真的做了，就会发现最后矛盾焦点往往不在业主和物业之间，而在业主与业主之间。多数人习惯于事不关己高高挂起，他们其实不太关注自己的权利，但又都希望别人出头来给自己争取权利。”

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读