凡是网上能查询的数据

不需要群众提供纸质证明材料

杭州市公安局率先在全市实现社保数据共享，并在全市公安服务窗口均布建了政务网，凡是网上能查询的数据，都不再需要群众提供纸质证明材料。

另外，换领机动车驾驶证、往来港澳通行证及签注等93个服务事项在浙江政务服务网开通网上受理、网上预审或网上办理功能，其中互联网用户备案、监管场所网上视频会见等56个服务事项实现群众“跑零次”。

针对一些地方辖区面积大、群众办事需长途奔波的问题，市局在萧山分局党湾派出所开展“一所受理、集成服务”改革试点，将出入境、交管业务放到派出所，实现派出所可同时办理户籍、出入境、交管、流动人口业务。

目前，市区已建成109个线下车驾管服务网点，每年办件量达240万。

11月7日，市公安局还在萧山启用全省首家机动车号牌现场制作点，小型汽车上牌当场即可办结。

天寒地冻，山上的老人出不来

公安机关把“最多跑一次”变成了“不用跑”

杭州到了最冷的时候，家住翁家山上的杜奶奶很犯愁，她的身份证丢了。

87岁高龄，长期卧病在床，从家到派出所这6公里山路，对杜奶奶来说，太艰难。

南山派出所杨梅岭村片区民警戴骏知道后，向分局基层基础管理大队反映，分局立刻拍板——特事特办，专人上门采集照片和指纹，加快加急替老人办理身份证。

杜奶奶的身份证办好了，戴警官“送证上门”，还送上了一份印有自己姓名、电话的卡套和相关防盗防骗宣传资料，增进安全防范宣传并方便群众随时联系。　

民警来回跑了十次

只为圆老人一个“落叶归根”梦

91岁的王爷爷是杭州本地人，1950年因为工作原因搬到绍兴，户口也随之迁了过去，直到退休才回杭州。

回杭后，王爷爷和老伴一直住在锦园社区的安置房里，女儿和外孙女都移民海外了，办户口的事儿便一直搁置了下来。

前几年，老伴去世，王爷爷就想着，把自己的户口迁回杭州，落叶归根。

可是，想把户口迁回来，需要把拆迁办和房管局等部门都跑一遍，开具证明后，再去绍兴把原户籍注销，再回潮鸣派出所，把户口注册进去。

王爷爷年纪大了，吃不消折腾，今年6月，他颤颤巍巍地走进潮鸣派出所，向民警求助。

辖区民警朱君清接手这件事情后，决定自己多跑几趟，帮王爷爷把这件事办好。他和王爷爷签了一份授权书，接着去了拆迁办和房管局，把所需要的文件都给申请下来，最后由所里联系绍兴当地的派出所，做好对接工作。

6月23日，朱君清和同事前往绍兴行政服务中心去办理王爷爷的户籍手续。由于事先准备好了所有材料，十分钟不到，办理人员就将迁移证交到了朱君清手里。

回到杭州，朱君清把新户口本送到了王爷爷家中。

接过新户口本，王爷爷开心得合不拢嘴。

十九大以来，杭州市公安机关以十九大精神为统领打造忠诚、干净、担当、过硬的杭州公安铁军。

用更高的标准维护杭州的安全稳定，在“后峰会，前亚运”的关键时刻，杭州公安将健全安保体系、严密安防机制，形成重大活动安保的“杭州样本”。

用更高水平深化杭州的社会治理，无论是“最多跑一次”便民工作，还是茅家埠村的高荣生警务室，抑或是能节省道路通行时间、提升通行效率的城市智慧大脑，都体现着杭州公安服务群众，让群众更有获得感，让平安真正走进群众心坎里的决心。

以更高站位护航杭州的城市发展。杭州公安将以着力打造与独特韵味别样精彩世界名城相匹配的最安全城市为总目标，奋力建设与世界名城要求相匹配、与全市人民过上更加美好生活相呼应的更高水平的“平安杭州”。

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