近日，杭州市“12345”市长公开电话受理中心公布了9月的“12345”网络单位效能指数，达标89家。受到“黄牌警告”的1家单位为：杭州市机关事务管理局，其当月承办件数为22件，效能指数67.12%。

区县市（管委会）效能指数排在前五名的分别为：杭州西湖风景名胜区管委会（市园文局）、大江东管委会、杭州经济开发区管委会、余杭区、拱墅区；市直单位排在前五名的分别为：市教育局、杭实集团、市体育局、市文广新闻出版局、市燃气集团。