钱塘大观小区服务队在吊板材

业主说：

外面买的包阳台材料运不进小区

好在没有起冲突

搜索最近一个月以来12345市长热线关于小区服务队的投诉，也有不少。

景瑞申花里的业主肖女士说，自己家因为要包阳台，选择了外面商家的材料，结果商家把材料运进小区后，有人阻挠不让上楼。

“因为我没在场，商家说应该是小区服务队的人不让他把东西运上楼，我觉得可能是因为我没在小区服务队买包阳台的材料，而是去外面买了，好在商家也没跟他们起冲突，就把材料拉回去了。后来经过物业协调，我这批材料也还是运进来了。”

城北宋都香悦郡的业主柳先生说：“黄沙水泥据说一定要在小区服务队这里买，我是交给装修公司处理的，装修公司也确实是在他们这里买的，装修公司心里也有数，这么做也是为了减少麻烦吧。”

一位资深物业主任说：

小区服务队有一个圈子的

会主动上门去投标进场

杭州城东一个次新小区的物业主任说，他从事了多年物业工作，确实也了解小区服务队。他说，小区服务队都是有一个圈子的，知道哪些小区即将交付，会主动上门去投标进场。

“首先，小区服务队要进场肯定是要交一笔钱的，这笔钱根据小区大小不同，有可能是每家100元，有可能是200元，比如一个1000户的小区，每家100元，他就要缴纳10万元，这些钱有些是给房产公司的，有些是给物业公司的，有些则是分别都给。每个小区看开发商和物业不同，也都不一样的，而且有些物业公司管得严一点，小区服务队就守规矩一点，有些物业公司管得松，那小区服务队强买强卖或者物业协助指定去小区服务队买材料的事情就多一点。”

这位物业主任说，小区服务队卖的材料，普遍要比市场上贵一点，一是因为前期有成本付出，二是占据了区位优势，就在小区蹲点，很多业主会图方便直接在服务队购买，因此定价稍微高一点也有市场。

“前几年有些小区还有因为业主觉得小区服务队价格高，自己去外面拉材料，结果被小区服务队‘报复’，戳汽车轮胎什么的，这跟物业的管理水平也有关系。不过现在这几年大家都管得严了，而且业主们的维权意识也强了，起冲突的还是少数。”

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