墨西哥当地时间4月27日，是墨西哥城宣布要求所有市民出门必须佩戴口罩的第一天，但是墨西哥卫生部副部长卡特尔（Hugo Lopez Gatell）表示，墨西哥民众中有近50%的人，佩戴口罩的方式有误，比如口罩只是挡住嘴，但没有覆盖住鼻子，或者用手接触污染了口罩内侧接触口鼻的部分等。

甚至还有部分民众错误地认为，只要佩戴口罩就能完全避免感染新冠肺炎病毒，进而放松或者停止采取其他的防护手段。所以墨西哥卫生部也专门出来澄清，表示口罩只是一种防护手段，呼吁民众在佩戴口罩的同时，不要忘记保持安全卫生距离，勤洗手，打喷嚏需要拿手肘弯遮挡等有效的防疫措施。