让养老产业更有温度 |
http://www.tlnews.com.cn/2022年08月02日 08:31:37 |
■陈艺琨 近日,嘉善打造的“颐养智享”智慧养老应用引起了网友们的广泛关注,收获诸多好评。嘉善多跨协同公安、医保、人社、卫健等16个部门200多项数据,打造“颐养智享”应用,重点开发“享福利”“约服务”“保安全”“选机构”四个子场景,满足老年人多样化养老服务需求。 近年来,如何为老人提供更加优质便捷的服务,让他们安享晚年,是各地政府一直探索的重点之一。做好养老服务,“温度”是关键。 养老与餐饮、美容等行业有所不同,它不仅注重服务的质量,更注重服务的温度。每位老人的家庭条件、居住环境、身体状况、性格脾气均有不同,需求也各有差异。“颐养智享”运用数字化手段,将理发、点餐、医疗、卫生清洁、养老机构预约等各类服务纳入其中,老人足不出户、动动手指就能满足自身的需求。同时,针对不会用手机的老人,推出亲人绑定模式,家中子女可代为操作。从老人的视角出发,全方位满足各类需求,这份周到与细致正是“颐养智享”的温度所在,也是它能收获一致好评的原因之一。 “颐养智享”的推出,在为更多老人带来优质服务的同时,也为养老产业的发展带来了新的思路。因此,我们在推动养老产业发展时,应当时刻摆好服务与利益的天平,始终把“温度”二字摆在前面。 老人中也存在着特殊群体,他们或孤寡,或清贫。在面对各种服务时,他们也许因没有人帮忙操作手机而寸步难行,也许因为负担不起服务价格而止步不前。因此,在发展养老产业时,应该将更多目光投向老人中的特殊群体,让他们感受到更多的温暖与关怀。 作为“中国长寿之乡”,桐庐一直关心关爱每位老人,大力推进“老有所养”工程,政府补贴对房屋进行适老化改造、建老年食堂为60岁以上老人提供午餐服务、组织志愿者上门为老人理发……一项项朴实的举措,让每一位老人都能得到关心与关爱,“一个也不能少”便是桐庐的温度。 养老是前景广阔的朝阳产业,也是需要温度的夕阳产业。唯有坚持质量与温度并重,利益与公益同行,养老产业才能拥抱温暖而又光明的未来。 |
原标题: 让养老产业更有温度 |
作者: 网络编辑:杨露萌 |