本周县长公开电话受理中心共受理466件，其中县长公开电话257件，承办市长公开电话209件。

　　关键词：电器维修

　　毛女士来电反映，其于2017年6月，在桐庐县分水镇广电路50号新区农贸市场二层世纪联华超市（东门店）购买苏泊尔电饭煲一个，价值299元，2018年1月22日电饭煲出现故障，无法使用，联系商家承诺可帮助修理，2018年1月24日前往修理被告知需要收取修理费，其不认可，认为在三包范围内，要求免费帮助修理，请有关部门核实处理。

　　县市场监管局回复，经多次调解，杭州联华华商集团有限公司桐庐分水店已为其联系苏泊尔售后并为其免费维修，并承诺在20天内维修好，投诉人对处理结果表示同意。

　　关键词：电梯故障

　　钟先生来电反映，城南街道光典大厦办公区的3个电梯维保的时候都写着正常的，但是却经常性出现故障，人经常被困在电梯里面，存在严重的安全隐患，要求调处。

　　经商务区核实，反映情况属实。商务区已督促光典大厦合力物业公司的电梯维保单位进行了详查，发现电梯经常性故障系电梯机房内一块电路板损坏，现更换完毕，电梯已恢复正常使用。