点滴服务暖人心七旬老人表谢意 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2017年09月18日 08:43:51 星期一 |
“我这辈子都没见过这么好的医生,太让人感动了。”近日,市民骆奶奶打进传媒热线64281890,想通过媒体赞扬县第一人民医院口腔科医生王丽芬,感谢其耐心优质的服务。 骆奶奶今年76岁,平时经常会有些小毛小病,这辈子没少进医院。前段时间,骆奶奶牙痛难忍,独自一人前往人民医院就诊。“我一看好多人就想走,没想到王医生一边看病一边微笑地跟我说,让我稍等一会儿。”至今回想起来,骆奶奶依然觉得很温暖。 轮到骆奶奶就诊时已临近中午,王医生没有休息,耐心、仔细地为她看牙。处理结束后已是12点多,之后,她又在骆奶奶的病历本上留下了自己的名字和电话,再三向她强调用牙线剔牙等注意事项,且在病历本上特意注明。这些细微的言行,骆奶奶看在眼里,感动在心里。 骆奶奶说,之后一次去复诊时记错了时间,恰逢王医生值完夜班休息。为了不让她空跑,王医生二话没说,依旧耐心为她处理牙齿。为了让骆奶奶少跑几次,她把一些后期的牙齿问题也提前处理。那次复诊持续了两个多小时,直到12点多才结束。结束时,王医生又在病历本上注明了复诊时间。 经过四次就诊,骆奶奶的牙齿看好了。她说这次就诊经历最舒心。 随后记者联系上了王丽芬。“这些都是我应该做的,其实没什么。”面对骆奶奶的谢意,王丽芬有些不好意思,她说为病人留电话是一个习惯,以便病人有问题可随时咨询。 |
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作者:记者 郑海燕 网络编辑:俞俊 |