在前往途中，消防官兵经过对报警人以及富阳分指挥中心的联系，了解到发生追尾的是4辆大货车，被困人员有不同程度的受伤，被卡的人员内还有1名小孩。了解现场情况后，中队立即与县120急救中心联动，要求立即调派多辆救护车前往事故现场，做好现场的医护工作。

　　23时55分，桐庐中队与春江中队相继到场。到场后，玻璃碎片以及沙石落了一地，经过侦查，变形最为严重的是中间的两辆大货车，车头被严重挤压，救援空间极其狭窄，不能进行正常救援。

　　于是，消防部门立即与交警部门联系，要求拖车到场进行协助救援。同时，两队指挥员确定作战对策，采取先散后集的方法，前后进行分开救援，率先救出被困人员的，立即组织剩下的救援。

　　桐庐中队负责救援前两辆车的被卡人员，春江中队解救后两车被卡人员。由于前车车辆变形不太严重，车辆驾驶员只因车门打不开而被困车内，桐庐中队利用液压扩张器将车门破开，率先救出一名被困人员。春江中队也利用液压扩张器与剪切钳成功地将最后追尾的大货车内两名被困人员成功救出。这3名被困人员也被现场的120与民警车辆及时送往医院进行进一步救治。

　　成功救出3名被困人员后，两中队又协同作战准备解救最后一名被困人员，但由于被困人员所在位置已严重变形，救援空间狭窄，无法进行救援。救援人员只能先利用扩张器，剪切钳与双轮异向切割机对变形的车门进行破拆。由于两辆大货车的吨位远远超出了液压破拆器材的最大工作额度，普通小型钢丝绳也无法作为牵引绳进行牵引，救援只能等待拖车到达并将前车脱开后进行。期间，救援官兵一直与被困人员进行交谈，减轻其心理负担。同时，救援官兵拿来空呼钢瓶向里面吹气，让被困人员能够呼吸到新鲜空气，救援官兵们也轮流为被困人员扇扇子、喂水，一直安慰着被困人员。

　　正当被困人员开始急躁时，拖车终于到达现场。车辆绳索被固定，拖车开始操作，在前后方的协同配合下，大货车被成功拖走，救援空间大了之后，两中队官兵立即组织开展救援，分别利用液压破拆器材以及扩张器两套设备对被困人员的两边进行扩张破拆。经过10分钟的扩张救援，最后一名被困人员也被成功救出，随即被现场的救护车送至医院进行进一步的检查治疗。

　　目前，4名被困人员都被送至富阳市人民医院进行救治。具体事故原因，交警部门正在进行进一步调查中。