8月22日，杭州多家新华书店迎来首批智能导购机器人，受到读者欢迎。这个名为“小新”的智能导购机器人在书店里负责导流导引导购等购书服务，还能应读者要求唱歌跳舞，吸引了不少小读者与其互动。