案例一

　　在桐就读大学生办理护照

　　7月13日，一位先生来电咨询：自己是浙江工商大学杭州商学院的学生，能不能在桐庐办理护照？

　　967000工作人员咨询县公安局出入境管理处后告知：在桐就读的大学生，无论是省内还是省外户口，都可以在桐庐办理护照。学生需要先到学校的保卫部开具在校证明，然后带上本人身份证到位于县城金东路399号的县公安局出入境办理。

　　案例二

　　补办市民卡

　　7月14日，一位女士来电咨询：自己的市民卡丢失了，如何补办？补办大概需要多长时间？

　　967000工作人员告知：可以携带身份证到县市民卡中心补办，补办市民卡需2个小时。工作日中午12：00~下午2：00只可领卡，不可以补卡。

　　案例三

　　新住户如何开通天然气

　　7月14日，一位先生来电咨询：自己是小区新住户，想要开通天然气该怎么办理？

　　967000工作人员告知：只要携带身份证，到位于县城大奇山路412号的杭燃营业厅或者县行政服务中心4楼的杭燃天然气服务窗口办理开通即可。